装上电池就自动出现三星标志,后出现正在充电,开机手机自动充电是怎么回事?

新手学堂018

装上电池就自动出现三星标志,后出现正在充电,开机手机自动充电是怎么回事?,第1张

您好:

 根据您反馈的信息判断,机器不在充电的情况下自动显示在充电,出现这种情况可能是充电接口和机器的相关充电线路出现问题,首先建议您用小毛刷清理手机的充电接口,如果故障未能排除,建议您将手机送往当地的客服中心,由专业的工程师对您的手机进行检修。服务中心查询网址:

http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星服务预约:

http://wwwsamsungcomcn/pre-booking

尊敬的三星用户您好:根据您的描述,建议您:1查看使用的是否为三星原厂充电器。2将电池取出,重新安装尝试。3备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定(设定-重置-恢复出厂设定)尝试。若问题依然存在,建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。具体服务中心地址请您访问:http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。