建议按以下方法查看是什么原因并解决：
1、查看手机是否欠费，欠费的手机是无法连接数据网络的，需要充值。
2、网络延迟造成的刷新失败，可以打开手机的飞行模式，五秒后再关闭，然后重新连接网络或者重启一下手机。
3、网络设置没有设置好，可以拨打手机卡所属运营商，让客服发送上网设置的相关数据后根据提示设置。
4、如果连接的是无线网络，那么需要查看一下手机wifi密码输入和无线路由器的上网设置是否都正确，其他设备是否可以通过该wifi上网，建议把手机的wifi密码删除再重新输入一遍，或者重启、重新设置一下无线路由器。
建议按照如下步骤进行操作：
1重新开关机，检查手机卡是否插入到位及插入方向是否正确
2取出SIM，用橡皮清洁SIM卡金属触点。（是否是sim卡接触不良）
3更换一张SIM卡试试（是否sim卡已老化或坏损）
4备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
三星有以下几个系列的手机型号：三星Galaxy S系列、三星Galaxy Note系列、三星Galaxy Fold系列、三星Galaxy A系列、三星W系列。
1、三星Galaxy S系列
该系列产品更注重青春，产品设计更优越更小巧，屏幕尺寸更小，当然，全新的S20系列已经摆脱了之前的定义，Ultra版更是将屏幕升级到了69英寸。
2、三星Galaxy Note系列
三星的Galaxy Note系列与原来的S系列设计完全相反，更注重商业，产品定位也是成熟的商业模式，但是，S系列和Note系列的区别越来越小，唯一的区别就是Note系列多了一个手写笔S-Pen。
3、三星Galaxy Fold系列
三星的Galaxy Fold系列字面意思是“折叠”，这个系列的产品也是未来的折叠屏手机。目前Fold系列只有一款产品。双折显示效果成为这款手机的惊艳设计，一种**中感科技成为现实。所以Fold系列是技术的象征。
4、三星Galaxy A系列
三星Galaxy A系列是一个性价比高的，也许是技术上的尝试，也许是为了市场份额。A系列产品的感觉极其凌乱，现在有很多产品在卖。整个A系列产品中，有性价比不错的A90 5G，有大秀180°炫目技术的A80，各种便宜千元机。事实上，这一系列中端机过去主要面向印度市场，大部分并未在中国销售。
5、三星W系列
其实三星也有W系列，中文被称为世界之心系列，是三星和中国电信联合推出的高端深度定制旗舰手机。主要面向企事业单位在中的高层社会精英，世界最新产品是与Galaxy Fold外观相同的三星W20。
尊敬的三星用户您好：I939与I939D的区别如下：1单卡/双卡不同：I939是单卡手机；I939D是双卡手机。2支持的SIM卡不同：I939国内仅支持电信卡；I939D可以使用电信卡、移动卡和联通卡。评价、建议、吐槽，请点击：supportsamsungcomcn/survey
