您好，感谢您对三星产品的支持！
如果您需要查询手机是否为三星正品行货机型，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心查看是否可以包修。
服务站地址详细查询：
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://supportsamsungcomcn/ask
希望对您有所帮助，祝您愉快！
由于市场存在山寨机、克隆机、翻新机等，通过串号、IMEI号方式无法鉴别手机/平板电脑是否为翻新机。如果您要鉴别机器是否是中国大陆上市的行货新机器，请您带好购机发票、包修卡和机器到就近的三星服务中心，咨询服务中心人员机器能否享受包修，如果能够包修的机器就是三星正品行货机器。
三星手机可以通过查询三星S4
IMEI码的方法来鉴别真伪。
查询三星S4
IMEI码方法：
1进入三星S4手机主界面找到“设置”并进入，然后找到“关于手机”、“状态信息”等栏目里进去就可以看到该机的IMEI码了，如下图：
另外查新三星S4
IMEI码还可以在拨号界面输入#06#，也可以找到该机的IMEI码。
查询到了三星S4手机的IMEI码，又该如何鉴别查询呢， 方法也很简单，大家只要进入如下图所标注的网站，然后输入三星S4的IMEI码即可查询，如下图：
2通过特色功能判断真假：
三星S4手机的有诸多特色功能，例如NFC、眼球控制、S
Beam、多窗口、浮窗视图等等，这些技术可不是随随便便就能山寨的，大家可以测试下三星S4是否具备这些功能，也可以判断出真假，另外三星S4的通知中心也很有特色，山寨一般也模仿不来，下图是真假三星S4通知栏对比。
3电脑端信息显示：
假如选择“打开USB存储设备”选项以后，在电脑端会出现两个可移动磁盘。实际上三星手机在连接电脑之后，显示为GT-I9500，而非可移动磁盘。另外上的I盘就是手机内部存储的盘符（即：ROM），而J盘则是笔者同事自己购买的32GB存储卡。
这里就有问题了，明明手机标注为16GB机身存储，为何连接电脑只有2GB。实际上这部手机只有2GB
ROM，包装盒上的参数为假的。即使不连接电脑，也能通过“设置”进入“存储”之后看到该机实际的存储情况。一般16GB的S4去掉系统之后大约会剩下10GB左右的存储空间。如果信息与之相差太大，很有可能就是问题机了。
由于市场存在山寨机、水货、克隆机等，通过刷机等手段可以更改手机IMEI号。因此单凭序列号、IMEI号，是无法通过三星官网准确鉴别手机真伪。如果您要鉴别手机是否为大陆行货手机，请务必携带上您的购机发票、包修卡和手机，到当地的三星服务中心检测手机是否可以包修，如果可以包修说明是大陆上市的行货手机，这个是最好也是最为准确的一种方法。
