微信接收不到视频聊天的可能原因有很多，以下是一些可能的情况及对应的处理方法：
1 网络问题：网络信号不稳定、网络速度过慢等问题都可能导致微信视频聊天接收失败。此时可以尝试更换网络环境，或者检查网络连接是否正常。
2 微信版本问题：如果微信版本过低或者是没有及时升级，可能会导致视频聊天无法接收。此时可以尝试升级微信到最新版。
3 硬件问题：视频聊天还需要使用扬声器、麦克风、摄像头等硬件设备，如果这些设备没有正常运行，也可能导致视频聊天无法接收。此时可以检查硬件连接是否正常，或者尝试更换硬件设备。
4 权限问题：如果微信没有获得摄像头或麦克风的使用权限，或者手机系统对微信权限进行了限制，也会导致视频聊天无法接收。此时可以进入手机设置-应用程序-微信，检查和修改应用程序权限。
5 其他问题：可能是微信服务器出现问题，或者对方使用的是有限制的网络，或者是对方设置了视频聊天权限限制等情况，也可能导致无法接收视频聊天。
如果以上方法均无效，建议尝试重新启动微信或手机，或者联系微信客服进行咨询和处理。
1、是因为网络的问题，或者微信进入到主界面，点击微信界面最下方的“我”选项，进入到个人中心界面。点击“设置”，点击最上方的“新消息提醒”。
2、将“接收语音和视频聊天邀请通知”后面的灰色按钮开启。之后我们看到后面的按钮变绿，正面视频和语音聊天邀请通知功能开启。
方法如下：
一般是由于网速过慢导致的，可以尝试使用排除法查看是否由于当前网络状况出现问题导致的。
尝试打开浏览器或者是其他的联网软件看一下是否出现加载问题或者是加载速度慢，如果是就能够确认当前网络不佳。如果使用的是WiFi可以重新连接或者更换一个，如果使用的是4G蜂窝网络可以尝试开启飞行模式，等待一段时间再关闭，重启网络再搜索网络，一般能够解决问题。
简介：
微信（WeChat）是腾讯公司于2011年1月21日推出的一款面向智能终端的即时通讯软件。微信为用户提供聊天、朋友圈、微信支付、公众平台、微信小程序等功能，同时提供城市服务、拦截系统等服务。2012年4月，腾讯公司将微信推向国际市场，更新为“Wechat”。
问题一：微信为什么收不到视频收文字信息还可以 想看朋友圈里好友发的视频，但是打不开该怎么办下面就来教你碰到了微信朋友圈里的视频无法播放时该如何解决!
解决办法
1、检查微信中的视频文件格式是否为手机所支持的格式。
2、通过手机拍摄一段视频存储在话机中。
3、若可以播放，建议通过微信接收其他视频文件或通过其他方式下载视频，排除是否为该视频文件损坏或视频编码等不同导致。
4、更新微信软件版本尝试。
5、重新下载微信软件观察。
下次遇到视频无法播放的话，就按照教的上述方法一一实验去解决吧。
问题二：为什么收不到微信小视频 因为你的版本还不是最新的内测版本 所以接受不到新版本的小视频
问题三：手机微信为什么突然收不到视频也发不出 手机不能看视频有以下原因:
手机内存不足，建议及时清理手机内存。
当前版本低，请及时更新版本。
软件解析包出现问题，建议卸载重新进行安装。
问题四：微信收不到视频是什么原因之前可以收到 1你网慢的问题；2视频格式你手机不支持，需要下载此格式的播放器；3你手机装的东西太多，卡住了。
问题五：微信发不出视频也收不到视频 看看是不是内存满了，或者设置了什么，先清理下手机内存，在试下，如果不行可以卸载了重新安装，还有微信发送视频不能超过20M，大了也发不出去的
问题六：微信为什么收不到视频聊天显 有可能是你的网络有问题，或者就是微信的服务器又出了故障 ，不过，你可以首先检查下自己的网络情况，没问题的话就是微信服务器的问题，重启微信试试就好
问题七：为什么我的微信接受不到视频和相片也不发出去！ 可能：
第一，你的网络流量不高，或网速不快。
第二： 你的微信软件是老的，要更新。
第三： 如果都还不是，那有可能是设置问题了。
你仔细看看设置有没有限制的？如果有那就是这个问题了。
问题八：微信收不到别人给我发的视频请求怎么回事 开微信设置以下操作即可消除：
开启微信通知 设置――通知（开启）――微信――开启声音，提醒，标记
然后进入微信，设置――新消息提醒――关闭插件消息免打扰
问题九：为什么微信收到的视频不能播放 建议进入设置-应用程序-应用程序管理器-全部- 微信 -清除数据尝试。建议将此软件卸载重新安装尝试或者更换其他版本安装尝试。
升级了版本之后，如果还是不能播放视频的话，那接下来需要的是清理,手机的垃圾文件，因为各种播放器和程序（微信等）在安装和卸载的过程中，会产生各种程序碎片。也有可能会影响视频播放。
视频无法播放，大部分是播放器惹的祸。现在网络上五花八门的播放器很多，能下载并安装到手机里面的播放器也是很多的。如果视频打不开，首先想的是播放器出了问题。
问题十：微信为什么收不到朋友发的小视频 1、因为你的微信不是最新版本，是过去的老版本，你应该下载微信，520最新版本的，这样才可以看小视频
2、很可能是你手机的内存空间不足，不是内存卡空间不够，是系统空间不够。删一些资料就可以看了。或者是网络问题，但可能性不大。
