建议您操作以下方法：1设定-声音--铃声。2自定义来电铃声：在SD卡中新建文件ringtones，把歌曲放到这个文件夹中，设定-声音-音量-铃声。
手机铃声在哪个文件夹？
system media audio
其中放置短信铃声的文件夹名称为notifications，
放置闹铃铃声的文件夹为alarms，
放置来电铃声的文件夹为ringtones，
而系统提示音的文件夹名称为ui。
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，若您的手机不能设置来电铃声，建议：
1重新尝试设置铃声，进入设定-设备-声音--铃声
（自定义来电铃声：在SD卡中新建文件夹ringtones，把歌曲放到这个文件夹中，设定-声音-音量-铃声）
2使用手机自带音乐播放器打开音乐，长按该音乐设定为来电铃声尝试。
3如果依然无法设置，请您打开设定-应用程序管理器-菜单键-重置应用程序偏好尝试。
4备份手机重要数据恢复出厂设置尝试：设定-一般-重置-恢复出厂设定
若以上操作后问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证和手机到当地三星服务中心由工程师检测。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://supportsamsungcomcn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
如需帮助，请访问supportsamsungcomcn, 官网将为您提供多渠道服务支持！
可进行以下操作：
1重新开关机后尝试
2备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
短信铃声设置：
1打开信息程序
2点一下设置
3打开通知选项
4点选择铃声
5如果没有你喜欢的铃声，可以在存储卡里新建一个叫notifications的文件夹，把铃声放进去重启即可
来电/闹钟铃声：
1自定义电话的铃声，可以在存储卡里新建一个叫ringtones的文件夹，把铃声放进去重启即可
2自定义闹钟的铃声，可以在存储卡里新建一个叫alarms的文件夹，把铃声放进去重启即可
短信铃声设置：
1打开信息程序
2点一下设置
3打开通知选项
4点选择铃声
5如果没有你喜欢的铃声，可以在存储卡里新建一个叫notifications的文件夹，把铃声放进去重启即可
来电/闹钟铃声：
1自定义电话的铃声，可以在存储卡里新建一个叫ringtones的文件夹，把铃声放进去重启即可
2自定义闹钟的铃声，可以在存储卡里新建一个叫alarms的文件夹，把铃声放进去重启即可
若您的手机不能设置来电铃声，建议：1重新尝试设置铃声，进入设定-声音--铃声（自定义来电铃声：在SD卡中新建文件夹ringtones，把歌曲放到这个文件夹中，设定-声音-音量-铃声）2若是双卡机器，设置来电铃声方法：设定-声音-铃声-SIM卡1/SIM卡2-设备铃声若上述方法无法设置，1使用手机自带音乐播放器打开音乐，长按该音乐设定为来电铃声尝试。2如果依然无法设置，请您打开设定-应用程序管理器-菜单键-重置应用程序偏好尝试。3备份手机重要数据恢复出厂设置尝试：设定-重置/隐私权/个人-恢复出厂设定若以上操作后问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证和手机到当地三星服务中心由工程师检测。
