你好,小米充电头的保修期是三个月还是一年?我的小米2A的充电头烧坏了(7月10号买的),能换或修吗?

新手学堂012

你好,小米充电头的保修期是三个月还是一年?我的小米2A的充电头烧坏了(7月10号买的),能换或修吗?,第1张

嗨!

可以送去售后维修的

退换货政策

小米公司承诺符合以下情况,由产品售出之日(以实际收货日期为准)起7日内包退,15日内包换,您可在线提交订单申请或者与小米客服中心联系办理退换货事宜:

• 国家三包所规定的功能性故障(见下表);

• 由小米售后服务中心检测确认并办理;

• 到货物流损或缺件情况:物流损指在运输过程中造成的损坏、漏液、破碎、性能故障,经售后服务中心确认情况属实(期间可能需要快递人员证明或要求您提供实物照片等,以便我们快速做出判断及时处理),无条件办理退换货事宜。

移动电话机商品性能故障表:

名称性能故障手机主体说明书所列功能失效屏幕无显示/错字/漏划无法开机、不能正常登录或通信无振铃拨号错误非正常关机SIM卡接触不良按键控制失效无声响、单向无声或音量不正常因结构或材料因素造成的外壳裂损充电器不工作或工作不正常、使用指定充电器无法正常充电电池充电后手机仍不能正常工作。判断依据为电池容量不小于80%移动终端卡不能正常工作外接有线耳机不能正常送受话数据接口卡不能正常工作

以下情况不予办理退换货

• 任何非本网站(wwwxiaomicom)及联通销售渠道出售的商品(序列号不符);

• 对于过保商品(超过三包保修期的商品);

• 未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记;

• 商品的外包装、附件、赠品、说明书不完整,发票缺失或涂改;

• 因不可抗力造成的损坏;

• 产品已使用(质量问题除外)。

更详细的描述问题有助于网友理解你遇到的麻烦,帮助你更准确的解决问题。谢谢你支持小米手机!

小米手机充电器保修期是一年的。

手机的电池一般和整机保修的,如果一年内出现明显的带电下降的话,可以拿到客服中心更换。

电池正常保修职责范围:

1、超过保修期限;

2、无三包凭证和有效发票,但能证明手机商品在三包有效期内的除外;

3、由于用户使用不当引起的损坏,包含手机被水浸泡,摔坏,人为导致印制线路板烧毁等;

4、未经售后服务中心授权,擅自拆卸或维修造成的损坏;

5、封机标贴被撕去或损坏;

6、电池被人为短路;

京东买小米充电器有没有保修:有的!小米手机保修信息。

保修政策:全国联保,享受三包服务。

保修期:主机1年,电池、充电器、外接有线耳机(第三方品牌耳机除外)保修时间均为1年。

保修起始日:在三包有效期内,您可依照本规定享受修理、更换、退货的权利,修理、换货、退货应当凭发票和三包凭证办理。

小米承诺在官网购买小米手机后一年内保修,自购买起后7天内无理由退货,质量问题15天内包换。

若手机不在官网购买且无法提供购机发票,则按手机出厂时间计算15个月保修期。条件:出具小米公司授权服务中心的检测证明。

保修时限:机头保修时间为1年,附件的保修时间分别为:电池6个月,有线耳机3个月,充电器1年,存储卡1年。(厂家另行规定的除外)。注意::部分商品由厂家提供售后,或者服务周期存在日期差异,具体详则请查看对应品类的售后政策说明>

可以保修,一般是直接换新。

小米的充电器和整机一样享受一年的保修期,在保修期内免费保修,不过充电器之类的价值不高的小配件没有明显外观损坏情况下是直接换新的(发回厂家维修还值不回快递费)。

下面是小米的售后保修的一些条款:

11年内非人为导致手机故障免费维修。超过1年可享受终身维修服务,只需支付少许费用。

2可到访身边的小米之家、授权服务网点对手机进行维修,也可在线申请售后服务并将手机寄回小米公司进行维修。

3全部小米之家,授权服务网点均提供保内“1小时快修”服务。

出现下类情况不予以退换或保修:

任何非小米官网、小米天猫旗舰店及运营商销售渠道出售的商品(序列号不符);

对于过保商品(超过三包保修期的商品);

未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记;

商品的外包装、附件、赠品、说明书不完整,发票缺失或涂改;

因不可抗力造成的损坏;

附带小米官网查询到的充电器保修政策截图: