您好：
根据您的描述，请尝试以下方法操作：
一、功能表-信息-点击手机左下角菜单键，选择“设定”-预览信息 取消对勾。
二、如仍未恢复正常，建议备份好手机数据（电话簿、短信、等），将手机恢复出厂设置（设置-帐户-重置-恢复出厂设置）。
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