在电脑端浏览器地址栏中输入地址samsung110com并回车，打开此网站后在界面中的文本框中输入IMEI序列号，然后点击“查询”按钮即可。
方法：
在电脑端浏览器地址栏中输入地址samsung110com并回车，打开此网站后在界面中的文本框中输入IMEI序列号，然后点击“查询”按钮即可。
如图显示，“出错了：官方数据库中没有该IMEI码的信息。本站目前仅支持美国版三星手机查询！！！”，即目前仅支持美国版三星手机查询。
此站可查询的常见的美版三星手机型号有：美国Sprint, Verizon, T-Mobile, AT&T等运营商定制的I9020T Nexus S，I897 Captivate，I997 Infuse 4G，T959 Vibrant等。
你也可以执行以下查询操作。首先将手机的IMEI码记录下来，在拨号键盘输入#272IMEI#，其中IMEI就是之前记录的串号，输入完成后就会跳转到版本查询界面。
Sales Code后面就是我们所要查询的版本代码，例如上图中的CHN代表的就是大陆行货。其他常见的代码还有：RGS=加拿大、ELS=芬兰、OFR=法国、DBT=德国、TGY=香港、PAN=匈牙利、GOM=意大利、DCM=日本、SKT=韩国、TWM=台湾、BTC=英国、AWS=美国。销售地是哪里就是什么版本的。
三星手机端查询生产日期方法如下：在三星Android手机的拨号界面中输入#197328640#，进入工程模式，选择第二项VERSION INFORMATION（版本信息），然后选择第一项SW VERSION，再选择READ SW VERSION，最下面的RF Cal Date就是生产日期了。
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述:
该机出厂预装正版windows系统，您的机器若自带正版系统备份还在，建议您开机按F4进入还原界面，选择恢复或完全还原即可。（正常情况下只是还原C盘数据，为了避免重要数据丢失建议您备份好文件）恢复出厂系统是带驱动的程序的。
若您后安装系统，请您通过三星官网更新驱动后尝试。
输入您的机器详细型号，即可在官网下载驱动。以下是下载驱动地址：
http://wwwsamsungcom/cn/support/model/NP-RF511-S03CN
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
三星服务中心地址：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎您评价我们的服务： http://supportsamsungcomcn/survey/
很抱歉，三星手机的出厂日期通过网络是无法查询的。建议您携带购机发票、包修卡和机器到就近的三星服务中心，由工程师帮助您查询。
如需鉴别购买的手机配件是否为正品，请您登陆三星官网产品验证页面，点击手机配件，按照网页认证步骤验证即可。
若您在三星官网进行防伪查询过程中，出现任何查询异常或者疑问，请向购机经销商或三星售后服务中心咨询。
注：此方式仅针对顾客单独购买的配件，非手机包装内自带的配件。
