三星a7屏幕失灵

新手学堂09

三星a7屏幕失灵,第1张

手机受到强烈震荡或挤压后,有可能会照成元器件的虚焊,短路,屏幕局部损坏或排线座虚接、手机壳变形等情况,需要对三星手机硬件实物进行现场检测,才能具体进行判断。 为了更针对性的了解并解决手机出现的问题,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测,服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件、是否在包修范围及维修价格。 所处地区是否有三星电子服务中心查询:可访问三星官网\售后服务栏目,即可查询到就近的三星授权服务中心的****及地址

尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,如果手机出现触摸屏幕不灵敏/失灵的情况,建议:

1检查手机/平板电脑是否有贴膜,若有建议取消屏幕贴膜后尝试。

2查看是否最新下载了第三方软件,卸载尝试,排除软件冲突。

3备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定(设定-重置-恢复出厂设定)尝试。

4若手机/平板触摸屏完全失灵,无法将机器重置,建议您重启机器后再次观察。

若上述操作后机器依然出现触摸屏幕不灵敏或失灵的情况,建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。具体服务中心查询请访问:http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp

三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。