如果手机使用WLAN上网速度慢,与很多因素有关:
1使用电脑或者其他设备连接该无线网络尝试,查看是否为无线网络信号不稳定问题。
2重启手机和路由器后重新连接无线网络尝试,查看是否路由器问题。
3更换其他Wifi环境连接尝试。
我的手机是三星i9100 有的时候也会出现这个情况,我曾经经历过一次版本升级,自己手动弄的,后来就发现两个问题 一个是RAM降低了,还有就是像您说的那样有时候突然就没信号了,这可能是和手机原有系统起冲突的原因,它会有个适应的过程,过一阵应该就没问题了。希望能帮助您。
若手机出现通话中断的问题,建议尝试:
1更换环境或重启手机(排除是否为网络信号不稳定导致)
2设定-(连接)-更多设置-移动网络-网络模式-仅GSM(此步骤仅限中国联通3G网络频段机器。电信和移动定制机器不支持操作)
3擦拭手机卡和手机的接触点
4更换一张SIM卡试试
5请备份手机中数据(如联系人、多媒体文件等),将手机恢复出厂设置。
6查看手机是否有固件/系统推送通知,若有,请将手机升级到最新版本。查看方式:设定-(一般/更多)-关于设备-系统更新-更新(升级前请备份手机中信息)
若问题依然存在,建议携带购机发票、三包凭证将手机送至您就近的售后服务中心检测。
若手机无法通过移动数据上网,建议您:
1检查手机SIM卡是否开通上网功能。
2确保移动数据为开启状态:下滑屏幕顶帘开启移动数据。若为双卡手机,请查看是否切换至开通流量的SIM卡。
(注:部分CDMA双卡机器卡2不支持移动/联通SIM卡上网)
3查看是否设置流量使用限制。部分机器开启限制流量使用,当流量超额时将自动关闭移动数据功能。
4检查是否为所有上网软件或浏览器均不能使用。部分机器支持限制应用程序流量,可控制个别应用程序使用手机流量或WLAN上网。
5若上述内容检查后依然无法上网,建议重置手机上网参数:设定-(更多设置)-移动网络-接入点名称-更多(菜单键)-重置为默认设置。
6若无效,更换其他SIM卡尝试,排除是否为SIM卡问题。
7换个时间段或更换其他位置后尝试。
8若无效,请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。
9检查手机是否有系统更新推送通知,若有,请在无线网络环境下将手机升级至最新版本。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
三星服务中心地址:
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp