我手机是三星s5 手机反应慢 是怎么回事

新手学堂047

我手机是三星s5 手机反应慢 是怎么回事,第1张

尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,您的S5型号手机出现卡顿、反应慢现象,建议您

1重新开关机释放内存

2待机状态下-触摸左触摸感应键-在弹出界面选择左下角按钮-如果有活动应用程序选择右侧全部结束

3如果手机插有外置SD卡,取出后测试

4备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置

若问题依然存在,建议您携带购机购机发票、包修卡,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体服务中心地址请您访问:

http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp

欢迎您向我们反馈您的建议和评价: wwwdiaochaquancn/s/3Z0LE

若手机开机后无法进入系统页面,出现卡屏、死机的情况,建议:

1请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备;若是可拆卸电池手机,请长按电源键8-10秒重启机器,若无效,请关机后将电池取出重新插入。

2若重启机器后问题依然存在,建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

注:若按照步骤1操作后机器可以正常开机,建议您按照以下方式优化手机:

1设定-关于手机-系统更新-更新,检查是否有系统更新推送,将手机升级到最新版本。

2若手机支持智能管理器或内存管理器,建议关闭不需要自动运行的应用程序(建议将即时通讯类APP如微信、QQ等自启动设为“开”)。