尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，三星NOTE2系列手机中N7108D型号手机支持移动4G网络，其它机型不支持，不能通过升级实现。
欢迎您向我们反馈您的建议和评价： wwwdiaochaquancn/s/3Z0LE
三星手机出现上网慢的情况，请您检查以下情况：
1请查看手机的网络模式，如使用的是4G/3G网络即可使用高速的数据业务，使用2G网络（GSM网络）速率相对较慢。
2请查看手机的信号强度，如果信号较弱，可能是由于信号强度影响手机的速率。
3另外上网的速率与手机终端支持版本也有关系。
如需帮助，您可联系当地联通10010人工客服处理。
如你说的是三星GALAXY Note II（N7102/32GB/联通版） ，是支持联通3G/2G网络和移动2G网络，是不支持联通4G网络，你要使用联通4G网络需要具备以下3个条件：
1、使用联通4G套餐或者套餐已开通4G网络功能；
2、手机终端支持联通4G网络；
3、所处位置有覆盖联通4G网络。
所以你可以查看下自己是否满足以上条件，满足后可以使用联通4G网络。如需了解诶更多手机详情，建议你可联系手机客服了解。
如手机无法正常上网，可根据以下情况进行排障：
情况一SIM卡与手机的金属触点接触不充分，可重新插入SIM卡尝试。
情况二SIM卡损坏或手机出现问题，可换机测试，看是否是SIM卡或手机出现故障。
情况三当前所处位置是信号盲区或突然没信号，可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
情况四手机卡欠费、停机，可缴清欠费、开机即可。
情况五号码使用异常被暂停服务，例如号码用于违法、违规活动等。
情况六在台港澳地区或国外漫游，需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
情况七当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值，系统自动关闭上网功能，或对网络进行限速，次月自动恢复开通，具体按照您套餐的流量封顶规则为准。
三星Note2双卡双待手机可以切换指定的手机卡上网，操作：进入设定--SIM卡管理器--数据服务网络--选择想要使用上网的SIM卡--点击是即可切换到该张SIM卡上网。
注意：
目前上市的电信版（CDMA）双卡手机大多不支持使用G网卡上网，所以无此操作功能。部分机型如A5009、N9109W、G9009W、G7109、G9009D、I939I、I879E、P709E、I679、G3819D(升级NA2以后版本）、I959(升级ND6 44以后版本)、N9009(升级NE2 44以后版本)、W2014（升级到KEUBNH1版本后）、P709(升级KEUCNI1版本后)、I869（升级到KEANH2版本后）支持使用GSM卡上网，切换方式:
1开启移动数据后，下滑屏幕顶帘-数据切换-点击可切换卡1/卡2上网。
2或进入设定-连接（网络连接）-移动数据-使用卡1数据/使用卡2数据。连接（网络连接）-移动数据-使用卡1数据/使用卡2数据。
注：部分机器需要关闭卡1或取出卡1才可以使用卡2上网
第一个问题:首先更正您一下,N719的小卡槽是C卡,G卡是大卡槽,G卡除了不能上网,电话,短信,彩信都可以用的。第二个问题:N7102是支持联通3G网络的,也就是说移动的SIM卡插到3G卡槽里只能用移动的2G网络上网,是可以正常打电话的。第三个问题:N7108是移动3G的定制机,支持移动TD-SCDMA制式,G网是可以上网的,第四个问题:目前为止三星Note2系列手机还没有32G的,都是16G的。第五个问题:三星Note2系列手机好像没有收音机。三星Note2系列手机一共有四个版本,分别是:N7100(联通版,支持WCDMA的联通3G制式),N7102(双卡双待版,支持WCDMA的联通3G制式),N7108(移动版,支持TD-SCDMA的移动3G制式),N719(电信版,双卡双模,支持CDMA2000的电信3G制式)。这四个版本都是正品行货的版本。
尊敬的三星用户您好：
您咨询的型号未在大陆上市，建议您参考大陆上市机型类似问题相关资料。
1检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。
使用手机数据上网功能，电话卡需开通数据流量上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商，开通数据流量上网业务。
2检查“移动数据”开关是否开启。
用手指向下滑动屏幕顶帘，把“移动数据”点为绿色。
3请您更换其他电话卡尝试
4也可以换个时间段或网络环境再尝试。
5备份手机数据（电话簿、短信、等），将手机恢复出厂设置
若故障依旧，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://supportsamsungcomcn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽，请点击：supportsamsungcomcn/survey
联通版的三星galaxy note2手机，型号：三星N7102，支持的网络模式都是GSM、WCDMA ，同时兼容中国移动和中国联通的网，可以使用移动的2G卡和联通的2G、3G卡；
电信版的三星galaxy note2手机，型号：三星 N719，支持的网络模式是GSM、CDMA2000，能用电信的3G卡；
移动版的三星galaxy note2手机，型号：N7108，支持的网络模式是GSM、TD-SCDMA，可以用移动的2G、3G卡和联通的2G卡；
如果你对上网速度要求比较高的话那建议你用联通版的，现在3G网速算联通的3G卡是最快的，而WCDMA网络也是最广泛，在国外大部分国家都支持用这个网络。
