1查看其他设备连接该无线网络信号是否较好或满格。
2检查连接该无线网络的设备是否较多。
3将手机重启，重新搜索WiFi信号。
4若是家用路由器，建议断开电源一段时间后再次插入尝试。
5如果使用网络运营商的无线网络，建议更换其他位置尝试。
6更换其他无线网络试一下。
7备份机器中数据（如：联系人、短信、多媒体等），然后恢复出厂设置。
若上述方式操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查
尊敬的三星用户：
手机使用时若出现卡机、反应慢、有时没反应等情况，建议：
1重启机器。若手机电池为内置的，请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
2手机后台程序运行过多，有可能造成您的机器运行缓慢、卡顿，建议关闭一些后台运行的程序。
3部分机器支持智能管理器或内存管理器，建议通过该功能手动关闭自动运行的应用程序。
4若仅个别应用程序出现上述情况，建议您更新应用程序或者卸载删除后重新安装其他版本尝试；
5检查手机内存是否不足，建议卸载删除一些不用的程序或文件；
6查看手机是否有系统推送通知，若有，将手机更新到最新系统版本。
7若无效，备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
手机使用WLAN上网速度慢，与很多因素有关：
1使用电脑或者其他设备连接该无线网络尝试，查看是否为无线网络信号不稳定问题。
2重启手机和路由器后重新连接无线网络尝试，查看是否路由器问题。
3更换其他Wifi环境连接尝试。
等到手机再次出现那个令人头痛的提示后我们打开通知栏，我们直接点击提示，然后勾选不再提示，点击确定即可。
设置好以后系统就不会再出现“互联网连接不稳定”这样的提示了
1、WLAN界面连接到无线网络。
2、点击左下角菜单键。
3、选择高级设定。
4、自动网络切换的勾去掉。
