若手机照片在相册无法查看，请按以下步骤进行操作：
1进入我的文件-所有文件-DCIM-Camera逐个打开后，返回相册再试试查看。
2请查看照片所存放的文件夹命名是否开头是带""的，如带有请重命名，去除""
3请将存储到手机内置内存上试试（如行，请在备份SD中文件后，格式化SD卡）。
4重启手机尝试。
5设定-应用程序管理器-相册-清除数据。
6卸载近期安装的第三方应用程序。
7备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等），恢复出厂设置尝试
若以上操作后问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证和手机到当地三星服务中心由工程师检测。
若手机微信里的无法查看，请按照以下步骤操作：
1检查网络信号是否稳定，建议切换WLAN无线网络尝试。
2查看微信中的其他是否可以正常读取，排除是否为问题。
3退出微信重新登陆尝试。
4有可能是微信数据错误导致，点击应用程序-设定-（一般/更多）-应用程序管理器-全部-微信-清除数据。
5更新微信软件版本尝试。
6若依然无法查看微信中的，建议下载其他版本微信软件尝试。
手机存储卡里的照片突然消失，建议您：1请在手机我的文件中查看是否仍在（自带照相机拍摄的路径是我的文件-DCIM-Camera文件夹）。2将SD卡插入读卡器中后看是否仍在。3如果SD卡中没有，建议您将SD卡格式化后，再放入，看是否丢失。4如仍丢失请备份数据，恢复出厂设置尝试。若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
