您好：
若您的设备通话时对方听不到您的讲话，建议您：
1检查设备话筒是否被挡住。
2查看通话界面上的“静音”功能是否被点击。
3更换其他位置尝试（排除是否为网络问题）。
4若您的手机/平板电脑支持降噪功能，建议取消降噪尝试。操作：待机界面-电话-菜单键-通话设定-降噪-取消对勾。
5若无效，备份数据，将手机恢复出厂设置（设定-重置/隐私权-恢复出厂设置）。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
具体服务中心地址请您访问：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎访问三星服务预约：
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