1、网络不稳定。
2、游戏服务器正在进行升级等自身调控。
3、手机或电脑出现故障。
方案一：
1.打开安全卫士.在功能大全中打开“断网急救箱”
2.根据提示诊断、修复。
方案二：建议您检测网络线路连接或重启路由器和‘猫’。
把这些设备断电两分钟，然后重新开启再试，或者长按路由器上面的reset按钮重置下路由器，重置后的路由器需要您按照说明书重新配置下上网信息，恢复默认后会断网，如果自行设置路由器有困难的话，请谨慎操。
方案三：如果上述方法无法解决该问题，就可能是网络本身不稳定导致的，建议您电话咨询网络运营商客服协助处理。
电脑能打开网页但不能玩网页游戏是flash插件的问题。网页游戏又称Web游戏，无端网游，简称页游。是基于Web浏览器的网络在线多人互动游戏，无需下载客户端，不存在机器配置不够的问题，最重要的是关闭或者切换极其方便，尤其适合上班族。
除了基本的BBS功能之外，网民还可以在虚拟社区里练级、打工、赛马、喂养宠物、建立家庭等等。基本上能在网络游戏中所做的事，在当时的虚拟社区一样可以做。不同的是，网络游戏更直观一些，而虚拟社区则是以大量文字和少许图片的形式来表现。
网页游戏尽管EBS将国内WebGame的发展往前推了一把，但是一段时间后，这类WebGame的弱点逐渐暴露出来。程序过于单一，游戏的乐趣十分有限。
大量重复的操作，很快就让人心生厌倦。而且一些架设WebGame供网民免费游玩的站点，由于质量和管理不过关、服务器负载过大，丢失了不少玩家。
请先确认机器配置是否达到游戏开发商“推荐”的规格。(仅满足最低配置无法确保FPS帧数稳定)
查询方式：
① 以《英雄联盟》为例，访问游戏官网，一般在下载游戏的页面最下方会有最低和推荐配置：
② 以《绝地求生》为例，Steam平台的游戏在商店页面中间位置、评论区上方会有游戏的最低和推荐配置：
若机器已达“推荐”的规格要求，请按如下步骤排查：
1． 确认机器是否接上电源，游戏中画质设置是否为默认值，若非默认值，请先将游戏画质设置为默认值并查看是否有改善。
2、打开“任务管理器”，在“进程”标签页确认是否有其他异常占用CPU、内存、硬盘资源的第三方程序，如果有的话将其关闭/卸载以后再进行游戏，确认是否有改善。
对于网络游戏请确认网络是否顺畅，游戏中ping值是否过高，如果是ping值过高造成的游戏卡顿，请尝试改善网络环境。
3． 确认玩游戏时对于卡顿、掉帧具体是如何判断的，一般分为两种情况：
①游戏总体游玩顺畅，但是平均帧数较低；
②游戏帧数起伏较大，帧数高时游玩顺畅，帧数低时明显卡顿。
如果是情况①，对于仅支持双显卡Optimus、不支持G-Sync独显模式切换的机器可以组内存双通道来优化帧数。
为了加强电池模式下的续航，您的电脑采用Optimus双显卡技术，在进行游戏的时候会由独显负责计算，核显负责图像输出，中间需要经过内存进行数据传输。建议您组建双通道内存提高内存带宽，从而优化游戏体验。
对于支持双显卡Optimus，也支持G-Sync独显模式可以切换的机器，建议切换至独显模式。
如果是情况②，请尝试更新BIOS至最新版本、更新显卡驱动（对于N卡电脑建议使用Nvidia GeForce Experience优化游戏设置）或者重置系统。
4． 如上述方式仍无法解决，检测送检到服务中心。
