1.请将平板置于WLAN热点的有效距离内，距离太远会使网络信号变弱，导致网络连接自动断开。
2.WLAN热点可能已达到最大连接数，请尝试连接其他的可用网络。
3.若WLAN热点为加密热点，请输入正确密码，注意区分大小写。
4.请确认WLAN热点名称或密码是否发生了变更，重新搜索要连接的热点，输入正确的密码后连接。
5.若连接WLAN热点时一直显示正在获取IP地址，请参考如下步骤设置静态IP：
(1)若是加密热点：
在WLAN设置界面，点击要连接的名称热点；
在弹出的对话框勾选“显示高级选项”，点击“IP”，选择“静态”，手动输入IP地址：域名地址等信息；
输入密码，然后点击“连接”。
（2）若是开放热点：
在WLAN设置界面，长按要连接的热点名称；
在弹出的选项对话对话菜单中，点击“修改网络”。在弹出的对话框中，勾选“显示高级选项”，点击“IP”，选择“静态”，手动输入IP地址和域名等信息后保存；
连接成功后，状态栏会显示图标。
6.请检查无线路由器是否开启MAC地址过滤功能。如果开启此功能，不在接入列表中的平板无法接入WLAN网络。详细设置方法请参考路由器说明书。
7.某些公共WLAN热点可能需要在网页端登录连接，详情请咨询WLAN热点提供商。
若问题依然存在，您可还原网络设置，重启之后再正常使用。
您可以尝试以下方法解决此问题：
一、SIM卡、套餐问题排查
1、卡问题：保证用的卡是正常的卡。新换的卡，自行剪卡，可能有问题的。把卡放其他平板上测试，如果也上不了网，建议去营业厅换卡。
2、套餐问题：保证卡费用充足、套餐充足。
二、移动数据业务设置排查
数据开关是否打开。从屏幕顶部向下滑动打开开关面板，点击 ，快速开启数据业务。
1、个人应用和系统应用是否禁用移动数据。进入“设置”界面，点击“应用联网”，在“个人应用”和“系统应用”页签下排查是否有禁用相关程序使用移动数据。
三、其他排查
1、如果卡没有在运营商网络下开通4G，请关闭4G功能，避免信号干扰。
2、在部分地区（深圳）如果4G套餐流量用完，4G网会注册不上。建议暂时关闭4G。
3、如果是第三方应用不能上网，请尝试使用系统自带的浏览器进行网络打开或文件下载，看能否访问网络。如系统自带浏览器能正常使用，请使用系统自带浏览器或下载其他类似应用。
4、重置接入点。进入“设置”界面，点击“无线和网络”栏目下的“更多”，然后点击“移动网络 >接入点名称 >菜单 >重置为默认设置”，重置设置。
连接不上网络大概是由以下几种原因造成的1、WiFi信号不好，WiFi信号弱或者太远都会出现这种情况，建议拿到信号强的地方尝试连接看有没有用2、路由器死机了，重启路由器就行3、宽带欠费了，或者信号线有没有信号，就是直接电信运营商那边接过来网线直接接到电脑上然后拨号或者说设置固定ip看看能不能上网4、是否被局域网软件或者是管理员拦截，比如您是通过公用路由上网，很可能收到别人的电脑攻击造成的，这种情况解决方法只能是和管理者商量解决5、路由器不小心被重置了，重新配置一下就好了6、设备故障，重启一下就行了就重新设置一下吧，步骤是：1. 把电源接通，然后插上网线，进线插在wan口（一般是蓝色口），然后跟电脑连接的网线就随便插哪一个lan口啦，做好这些工作后，然后你会看到路由器后面有个地址跟帐号密码，连接好后在浏览器输入在路由器看到的地址，一般是192.168.1.1（当然如果你家是用电话线上网那就还要多准备一个调制调解器，俗称“猫”）2. 然后进入，输入相应的帐号跟密码，一般新买来的都是admin3. 确实后进入操作界面，你会在左边看到一个设置向导，进击进入（一般的都是自动弹出来的）4. 点击下一步，进入上网方式设置，我们可以看到有三种上网方式的选择，如果你家是拨号的话那么就用PPPoE。动态IP一般电脑直接插上网络就可以用的，上层有DHCP服务器的。静态IP一般是专线什么的，也可能是小区带宽等，上层没有DHCP服务器的，或想要固定IP的。因为我拨号所以选择pppoe。5. 选择PPPOE拨号上网就要填上网帐号跟密码，这个应该大家都明白，开通宽带都会有帐号跟，填进去就OK啦！
