网站的在线客服系统的实现是通过在网页html中添加带有在线客服功能的js代码来实现的。像我们网站用的是快商通的在线客服系统，在他们的软件上可以生成一个js代码，把这个代码放到网页上就可以了
生成聊天窗口具体执行步骤如下：1、借助聊天软件生成js代码
快商通是一款免费的在线客服系统，能够生成为网页实现自动弹出在线聊天窗口功能的js代码。搜索快商通到达官网下载客服系统软件并完成注册，登录后找到“设置中心”-“代码生成”打开进入代码生成页面，可以直接拿到我们需要的js代码(如果是移动网站，记得先点击页面上的移动设备图标选项)。
客服软件后台
生成在线聊天窗口js代码
2、将js代码添加到网页html源码中
拿到代码就已经成功一半了，紧接着打开网站后台，找到名为“footer”的模板文件，打开文件把上一步获取到的代码添加到第一行或最后一行，再点击保存就可以了。当再访问网页时，就会发现页面出现了迷你对话窗口，接下来我们要让他能够根据要求自动弹出。
3、设置自动弹出在线聊天窗口的触发条件
在左侧找到“图标设置”功能栏，点击进入设置页面。打开“迷你对话框”的功能按钮，并直接点击“迷你对话框”文字进入设置界面。
PowerTalkBox,现在我们公司就用这个，用ASP.NET实现的，源码开放，方便第二次开放，支持单聊，多聊，群聊。你想看看效果可以去http://www.51aspx.com/CV/PowerTalkBox
这个我用的是QQ客服，链接到QQ的，像现在QQ那么普及。。
源码那里是链接到自己站内的聊天室的，不用安插件什么的，还提供表情和聊天记录的保存
