1).同时按住Home和电源键，保持几秒(部分手机是同时按住Home键和返回键)。
2).擦掌截图：设定-（我的设备/控制）-动作与手势（手势控制）-手掌动作-截取屏幕--开启。将手掌侧面和手机屏幕一边接触，匀速向手机屏幕另一边滑动以捕捉屏幕，滑动时保持手掌与屏幕的全面接触。
3).若您的手机有手写笔且想实现手写笔截图，需按住手写笔上的按键并点住图片截图后需要点击右上角对号保存。
2.若方法正确仍无法实现，需备份重要数据（联系人、照片、备忘录等）恢复出厂设置
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