win10自带邮件应用发件人显示问号的修复方法：尝试将系统下自带的邮件应用进行重置然后查看效果：
打开设置——应用——应用和功能——邮件和日历——高级选项——重置。在邮件开发邮件发送的时候，可能会嵌套html标签，在主流的浏览器好foxmail显示是正确的，但是在outlook工具上显示不正常，刚开始的时候很好奇，为什么不对呢，经过测试 我们写的邮件的html是html5，outlook的兼容html2，意思不需要写那么骚气的html标签。先确认邮箱的配置方式是否正确，有没有做过修改，查看服务器设置是否有做过修改。
2.打开Outlook，到文件-选项-高级-加载项（COM加载项），将加载项前面的勾选去掉。
3.当前使用的哪个运营商的网络呢，更换其他运营商的网络查看，有线或者无线网络都可以尝试一下。
4.是否是在工作域里面或者有VPN网络代理服务，会有影响。我们了解到您的企业邮箱在Outlook 中接收邮件出现乱码问题。
请问您的邮箱类型是什么环境的呢？（POP、IMAP、Exchange），您提供的图片我们无法看到，如果可以还请您重新上传图片了。
该问题有可能是发件人使用的语言或邮件编码与您使用的环境不一致导致的。
建议您尝试以下步骤确认情况如何？
一、更改系统区域设置：
1.Windows键+X键
2.选择控制面板
3.右上角查看方式小图标
4.找到语言设置选项
5.选择左下角的位置
6.选择管理
7.非Unicode的程序语言设置为 中文（简体，中国），确定。打开Outlook，然后双击打开附件显示乱码的邮件；
2. 单击“操作” -- “其他动作” -- “编码”，设置为UTF-8，然后再次打开 该邮件确认情况，如果问题依旧，再次尝试其他编码。Outlook发送的邮件，经过mac iphone ipad 接收后回复此邮件；当outlook再次接受到回复邮件时，在电脑终端上显示乱码。
原理：
mac发送邮件是以unicode编码的纯文本方式发送邮件；
Outlook默认发送邮件是以GB2312编码的html方式
接收邮件解决办法：
a）打开收到的邮件：
outlook2003 点击“视图”，更改“编码”为Unicode（utf-8）；
outlook2007点击“其他动作”，更改“编码”为Unicode（utf-8）。
b）目前foxmail可以正常收发mac回复的邮件。
发送邮件解决办法：
Outlook发送邮件时选择纯文本方式，进行发送。
A) 新建邮件或者回复邮件时，选择纯文本，进行发送或回复，如图一。
mac与outlook间邮件回复乱码问题的解决办法
B) 在弹出对话框（如图二）中，请点击“继续”；会提示你“不支持此文档中的某些功能”，这是由于默认的格式是html，图片和字体格式在纯文本中不受支持。
Outlook本身提供的HTML邮件格式支持非常有限。怎样才能发送带有复杂格式的HTML邮件？Outlook没有提供向HTML格式的邮件插入表格的命令，也没有提供编辑HTML邮件源代码的方法。虽然在编辑HTML邮件时，利用鼠标右键可选择菜单“查看源文件”，但用户无法把对源代码的改动保存到Outlook的HTML邮件。
但是，要在Outlook中编写有复杂格式的HTML邮件并不是难事，而且办法还不止一种。首先，你可以用任意一个HTML编辑器编写HTML邮件正文，把它保存为.htm文件，然后利用下列方法之一把它放入Outlook邮件：
选择Outlook菜单“工具/选项”，在“邮件格式”选项卡中确保默认的邮件格式是HTML。然后，用IE打开包含邮件内容的.htm文件，选择IE菜单“文件/发送/电子邮件页面”。
在Outlook中，创建一个HTML格式的新邮件。用IE打开包含邮件内容的.htm文档，选择菜单“编辑/全选”、“编辑/复制”。切换到Outlook，点击邮件正文区域，选择菜单“编辑/粘贴”。
在Outlook中，创建一个HTML格式的新邮件，选择菜单“插入/文件”。在“插入文件”对话框中，选择包含邮件内容的.htm文件，然后点击“插入”按钮右边小箭头，选择菜单“作为文本插入”。
另外一种办法是用Word 2002/2000创建HTML文档。在Word中编写好文档后，选择Word菜单“文件/发送/邮件收件人”，这时Word文档上面会出现“收件人”、“抄送”、“主题”等输入框。发送邮件时，Word将使用HTML格式。遗憾的是，Word 2000会在HTML邮件中嵌入大量XML格式信息，达到数K之多，大大增加了邮件体积。但Word 2002提供了剥离这些XML代码的方法，该选项可按如下步骤设置：选择菜单“工具/选项”，选择“常规”选项卡下面的“电子邮件选项”，然后选中“常规”选项卡下面的“发送前筛选HTML”。
其实一般的HTML格式电子邮件，都可以使用内建有HTML编辑器的电子邮件程序制作编写发送。以Outlook Express 5.0为例，单击工具栏上的"新邮件"按钮，会弹出一个邮件编辑窗口。再单击"格式→多信息文本(HTML)"就可以用内建的HTML编辑器来编写HTML格式的电子邮件了。一般我们是通过单击"查看→编辑源文件"，就会在该窗口下方出现"编辑"、"源文件"、"预览"三个标签来编辑源文件。如果你认为这种方法太麻烦了(或者你根本不懂如何编辑源文件)，还有一个方法就是用FrontPage 2000制作出HTML文件后，然后单击"文件→发送"，将HTML文件以附件的形式发送给对方。
以2007为例：1：选择工具菜单——选项
2：选择【邮件格式】
以该邮件格式撰写：选择【纯文本】，确定。
3：然后新建邮件，输入自动回复内容，另存为Outlook模板（*.oft）。
4：选择工具菜单——规则和通知
5：单击【新建规则】
6：选择【邮件到达时检查】，下一步。
7：勾选【只发送给我】，下一步。
8：勾选【用特定模板答复】，并且点击下面的特定模板链接，选择刚才保存的Outlook模板文件，下一步确定。
