实名认证错误怎么办?1、首先在浏览器上搜索【网易】,点击进入官网,如下图所示。2、然后将鼠标放在账号上,然后在弹出来的信息中,选择【网易账号中心】。3、接着在跳转的页面,看到【实名信息】点进去,如下图所示。4、跟着就会跳出来实名认证的信息,然后点击【实名信息有2023-04-07电脑教程230