1.重新启动计算机，并检查重新启动后计算机是否仍会崩溃。
2.检查最近是否安装了硬件或软件，以及是否有任何更新的补丁或驱动程序。如果有，请尝试删除或卸载它们，并测试它们是否正常。
3.如果真的是安装硬件或者软件，更新补丁和驱动导致的，如果是硬件导致的，建议移除如果是软件引起的，建议卸载，用其他功能类似的程序代替。
4.如果最近没有安装软硬件或者更新系统补丁和驱动，可以尝试进入安全模式，检查电脑在安全模式下是否会死机。如果在安全模式下仍然崩溃，可能是硬件问题。建议您联系在线工程师或当地售后服务站工程师寻求帮助。
5.如果在安全模式下不崩溃，可以尝试为主机重新安装所有驱动程序。如果还是不行，还可以在备份数据后尝试恢复或重装操作系统。
螺丝刀。刷子。光驱。光盘包（其中有系统盘等）。U盘。主板诊断卡。售后服务单，笔。这些放在工具包里。如果要专业可以带副很薄的白手套（像交警那样的），维修的时候带上去，然后再带张桌布，部分品牌机售后人员在上门售后的时候带上手套将桌布铺起来。电脑放上去。手腕上有防静电手环，手套也是为了防止手上静电以及在接触客户电脑的时候手上的汗会引起短路而带的。这些都是实事。并不是开玩笑。 我们专门去过联想售后看过。不过现在这种专业的售后已经不多了。只有总部售后派人下来才会这样做
因为现在这个市场不景气，专业的售后成本费用要高些。所以很多人选择就近维修。都不太注重这个了。专业化的也少了很多。
