2、手机开启了听筒模式，需要手机放在耳边才有声音，打开设置，找到聊天，将使用听筒播放语音关闭就可以了。3、网络信号不好造成的，切换网络再使用这个功能
4、软件bug造成的，将软件卸载重新安装使用。
手机的通话声音质量主要受音频发声相关器件，手机网络信号质量等影响。如果您的手机出现通话声音异常，请按照以下步骤排查：
1 请确保听筒没有被遮挡或堵塞（使用屏下发声手机无需排查听筒出声孔）
请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡听筒；如果听筒有脏污堵塞的情况，可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
2 请按照以下方法检测设备发声是否正常
请您打开手机的我的华为APP/服务APP，找到我的华为app>服务>我要检测>其他>设备声音问题（服务app>故障排查>更多>其他>设备声音问题>开始检测）
（1）如果检测声音异常，建议提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。
（2）如果检测声音正常，请继续下一步排查。
3 请查看手机信号是否正常
如果手机信号不正常，会影响通话质量。
温馨提醒：如果使用第三方软件通话，为保证通话质量，请确保在良好的网络下进行。
4 请重新打开或关闭Volte，查看手机是否恢复正常
当前运营商正在持续加大VoLTE网络的建设和覆盖，但还有个别地区存在网络未覆盖、覆盖不全或不兼容的问题，可能会影响通话质量。可以通过打开或关闭VoLTE 高清通话开关有效解决。（如未找到VoLTE开关，则手机侧已经默认开启VoLTE)
5 请还原所有设置后尝试
（1）请您进入设置，在搜索框中输入还原所有设置；
（2）进入还原所有设置页面，点击还原所有设置；
（3）输入锁屏密码后，再次确认并点击还原所有设置。
温馨提醒：
如果您的手机未设置锁屏密码，则无需输入密码。若忘记锁屏密码，请您尝试找回锁屏密码。
EMUI 50 的路径为设置 > 高级设置 > 备份和重置。使用重置设置时，会将应用分身的开关关闭，导致应用分身的数据丢失。请您在进行此操作前将分身应用数据进行备份。
还原所有设置后，设置人脸或指纹解锁时，关联访问应用锁，需要输入应用锁密码验证绑定。若忘记应用锁密码，请尝试找回应用锁密码。
如仍然无法解决问题，请提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。
语音播放的时候如果没有声音，在音量录制是正常录入的前提下，您可以尝试在聊天界面中长按聊天语音记录，点“使用扬声器/听简模式“切换；或者在播放语音的时候再调节手机设备音量大小即可。看下在名字旁边是否有耳朵的标识在旁边，如果有则是被设为听筒模式，在设置里面关掉即可。
来电没有声音有可能是你开启了手机静音模式，你可以尝试关闭静音试试。还有一种可能就是你没有开启微信语音视频通话的提醒，这时不管是谁打微信电话给你，只要你没有在看手机你肯定不知道有人打电话给你。那么我们如何来设置呢？步骤如下：
微信版本：8032
1、首先打开微信然后找到我
2、然后再找到并且点击设置
3、再找到新消息通知如下图所示：
4、打开后我们会看到一个接收语音和视频通话邀请提醒，找到后边的按钮点击。
5、我们打开后边的按钮即可
苹果手机微信语音通话没有声音解决办法：
一、首先排除语音通话静音，加大音量试一下。
二、加大音量试一下手机铃声或者播放音乐有没有声音，如果没有声音的，就是手机扬声器坏了，到手机维修店更换扬声器。
三、如果播放音乐正常，那就是微信设置成了听筒模式，操作方法如下：
1、首先打开微信。
2、然后点击“我”。
3、接着点击“设置”。
4、然后点击“聊天”。
5、将使用听筒播放语音关闭即可。
