尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您如下尝试：
1首先在电脑中安装kies软件，安装kies软件时平板与电脑不能连接。具体下载地址请您访问：
http://wwwsamsungcom/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
2用数据线将平板与电脑连接即可
3若不能连接，请检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。
4断开平板与电脑的连接，重新打开Kies软件
5更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。
6关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
7有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。
欢迎您向我们反馈您的建议和评价： wwwdiaochaquancn/s/3Z0LE
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，您可通过以下链接进行查询当地三星授权经销商****及地址进行咨询：（建议您去前先联系经销商，不同地区位置销售价格可能有区别）http://support-cnsamsungcom/StoreLocation/
如您需要通过网络购买建议您通过三星商城（官方网址为http://shopsamsungcomcncid=cn_ppc_support_zhidao_samsungshop_201303401）或三星天猫旗舰店（http://samsungtmallcom/）进行购买
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
你好，三星P5110和P5100两者的硬件差别不大，主要的区别是P5100支持3G，而P5110不支持3G
实际使用的时候，P5100可以直接插上SIM卡就可以上网了，也可以通过wifi联网，有点类似于手机了
而P5110只能通过wifi联网，平时如果没有wifi的话就只能玩单机的东西
行货的价格可以参考一下京东商城同样是16GB的版本P5100价格是2799,p5110是1999，水货可以参考淘宝网
安卓手机升级系统/固件操作方法有如下：1Fota方式升级：通过手机设定-（一般）-关于设备-系统更新（或软件更新）-更新。2连接电脑使用S 换机助手或Kies软件更新（型号不同，使用的PC软件不同。通过Kies方式升级：1）在电脑中下载安装Kies软件。注意：下载安装kies时手机与电脑不要连接。2）安装后手机和电脑通过USB连接，打开Kies软件，如有手机系统/固件新版本时Kies软件会有固件升级提示，点击升级即可。通过S 换机助手升级：1）电脑中下载安装S 换机助手 PC 版2）将手机与电脑连接后，下滑屏幕顶帘-已连接进行充电-选择""媒体设备（MTP）""。3）开启电脑中的S 换机助手，若手机有系统/固件更新版本，软件上会弹出更新提示，点击更新即可。3送到三星服务中心升级：携带购机发票、包修卡和机器到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助您升级。
您好，感谢使用三星产品！
三星P5110操作系统：Android 40，平板支持apk格式的第三方软件，建议您可以通过三星安卓市场、安智市场、机锋市场下载软件或游戏。
或登陆手机自带的Samsung Apps下载到免费的游戏和应用程序。
希望对您有所帮助，祝您生活愉快！
欢迎在三星平台提问：http://supportsamsungcomcn/ask
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，若您机器是三星N5110平板电脑，出现卡顿情况，建议您：
1结束后台运行的所有程序。方式：长按“HOME键”，进入任务管理器-活动应用程序-结束后台运行的程序。
2请检查是否在使用所有程序时均出现上述情况。若仅是个别下载的软件程序，建议卸载删除后，安装该软件其他版本尝试。
3清除平板缓存尝试：待机界面-长按手机HOME键-任务管理器-RAM-清除内存。
4若有外置SD卡，建议取出后测试。
5若您的平板支持在线升级，请进入设定-关于设备-系统更新-更新（升级前请备份手机中数据），升级平板固件版本。
6若无效，请备份设备中数据，然后恢复出厂设置（设定—重置—恢复出厂设置）。
加快平板电脑运行速度的方法：
1缓存清理，可以定期清除设备上网产生的缓存文件。
2扩展内存，可以将平板内存中的多媒体文件移动到外置SD卡中。
3下载第三方安全管家软件，一键加速清理设备缓存、结束多余进程（第三方软件非三星官方软件，建议您下载市场上评价较高的软件使用）。
若问题依然存在，建议您将携带购机发票，保修卡，将手机送至就近的三星服务中心进行检测。具体位置请点击以下链接查询：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
