一、检查卡槽是否损坏：
1、关机，取出电池和SIM卡；
2、用尖头勾起卡槽1上的小块橡胶，用力拨开，如果能拨开，则卡槽损坏；
二、检查SIM卡是否损坏：
2、如果SIM卡可以正常使用，则可以排除SIM卡损坏的原因；
三、检查是否存在软件问题：
1、重新安装操作系统；
2、检查系统是否有更新，如果有，则更新系统；
3、重新检查SIM卡是否可以正常使用；
四、检查硬件是否损坏：
1、如果上述方法都无法解决问题，则可能是硬件损坏，可以咨询专业的维修师傅，进行硬件维修。
三星G9198手机支持大部分安卓版本应用的安装及使用，同时手机能否正常安装及运行第三方应用，有多方面影响，其中第三方应用开发时需要的最低硬件配置要求及系统版本等因素都会影响应用是否能够按照及正常使用。如果需要下载安装软件应用，建议尝试：
1使用手机功能表中自带的浏览器上网，直接搜索需要的软件进行下载安装(下载安卓版本格式为apk)。
2使用电脑下载APK格式的安装包，连接数据线传输至手机，操作手机在应用程序-我的文件中找到安装包，运行后点击安装按钮。
3下载完成后点击下载的应用，根据软件手机界面中软件安装提示点击安装即可。
注：如安装软件后桌面没有生成快捷图标，手机将软件拖到主屏幕的操作方法：进入应用程序点住需添加到主屏的图标不松手，拖动到主屏幕后松手即可。
1、手机受到强烈震荡或挤压后，有可能会照成元器件的虚焊，短路,屏幕局部损坏或排线座虚接等情况。
2、如果继续使用不进行详细的检测维修，有可能再次受到挤压或震荡，造成机器硬件的最终损坏。
3、建议将G9198手机送至就近的三星服务中心进行检测维修。
建议进行以下操作：
1关机充电测试。
2更换充电位置，排除插座接触不良引起时断时续导致的充电慢
3如果条件允许更换备用充电器进行测试。或送修检测一下
4开机充电时，如手机装有充电医生之类的第三方插件，建议卸载后测试。
5检查手机充电接口是否有异物，如进液，有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起的充电慢，如果此情况建议尽快送修
6备份手机数据（电话簿、短信、等），将手机恢复出厂设置（进入手机设定-重置-恢复出厂设置）。
若问题依旧，建议携带三包凭证将G9198手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测
