三星手机自行刷入手机系统出现问题： 1、为了更针对性的了解并解决手机刷机后出现的异常问题，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及进一步处理。 2、由于刷机存在风险，三星官网没有提供刷机软件，同时建议不要自行刷机。刷机后出现问题，不要再自行操作，以免问题扩大的情况。
若手机屏幕锁数字密码忘记，建议您尝试通过远程控制功能解锁：手机需要支持Samsung Dive远程控制功能，且开启远程控制、移动数据（或WLAN）；手机绑定三星账户使用三星账户登陆后，点击“解锁我的设备”，通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式更改为默认的滑动解锁方式。若手机不支持远程控制功能或不符合远程控制功能使用要求，请您将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁。
由于没有用过三星手机，所以不知道三星能不能和htc一样，htc可以在关机状态下进入刷机模式（recovery），恢复出厂设置；但是注意，安卓系统，比如你删除了手机自带程序之后，有的rom可以让删除的程序恢复，有的rom却不可以，删除了就永远删除了，无法恢复，得具体看所使用的rom。所以用安卓，建议第一次刷完机后，装上常用的程序之后，就应该“备份”了，然后再自己精简系统，碰到无法开机，可以恢复，没有备份的，只能重新刷'rom，所以更建议把rom留在内存卡，不要删除，以防万一
三星9500一键root，手机一直显示Downloading的原因：
1通过第三方软件获得Root权限，可以访问和修改手机操作系统里几乎所有的文件，但这样操作有可能影响手机的稳定性，出现死机、重启等人为性故障。另外获取权限后一般对存储器和CPU等主板上主要部件引起不良。
2Root属于修改操作系统软件，按照条例不属于包修范围。三星为了提升顾客满意度，对Root顾客提供免费升级固件服务，如果Root已影响到手机硬件需要更换主板，则需要收取主板费用。
3若您的机器Root后需将机器恢复到原来的系统版本，请将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助检查处理。自行将设备恢复出厂设置是无法取消Root权限的。
