如果手机开机或重启后接收不到消息，这是正常现象，因为重启后应用均未启动，此时无法接收消息。请启动应用后查看是否接收消息正常。
如果您使用的是华为手机，第三方应用在后台运行或手机熄屏一段时间后，收不到消息提醒，进入应用后可以看到这些消息，请按照以下方法进行排查：
1请更新手机系统和应用版本为最新版本
（1）可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本，请您在华为应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
（2）某些应用适配可能对手机系统的版本有要求，请您检查更新手机系统版本：
进入手机设置，搜索软件更新或系统更新，点击检查更新，如果有新版本建议您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)及时升级到最新版本。
2请开启应用消息通知权限
（1）手机开启通知权限
进入设置 > 通知中心/通知，找到需要设置的应用，设置为允许通知，并设置该应用各类别消息的通知方式（铃声、振动、横幅、锁屏通知、允许打扰、或桌面图标角标等），并关闭静默通知开关。
（2）应用打开消息提醒
部分应用需要在自身设置中打开消息提醒，请进入应用中根据应用的实际界面进行设置。以微信为例，进入微信，点击我 > 设置 > 新消息提醒，打开接收新消息通知。
提示：部分应用在PC端登录后会导致移动端无法接收到消息提醒。
3保持网络畅通
（1）可能是该应用的联网权限被关闭
进入手机管家，点击流量管理 > 应用联网，找到该应用，勾选移动数据和WLAN选项。
（2）可能是您打开了省流量模式导致接收不到消息
进入手机管家，点击流量管理 > 省流量模式（智能省流量），关闭省流量模式 或 智能省流量开关。如果您不想关闭省流量模式，您可以在不受数据用量限制的应用列表下找到该应用，打开开关。
（3）可能是手机在没有WLAN的情况下无法自动使用移动数据连接，请打开WLAN/移动数据连接切换提示或始终开启移动数据开关。
HarmonyOS &EMUI 8X/9X /10X /110：在设置中搜索并进入移动网络/移动数据，选择高级 > WLAN/移动数据连接切换提示；点击将状态修改为自动使用移动数据连接。
温馨提醒：设置此选项后切换到移动数据将不会再有提示，请您及时注意移动数据流量消耗。
（4）可能是手机在在休眠状态时断网，导致收不到消息。请打开休眠时始终保持网络连接开关。
进入设置，搜索并点击进入休眠时始终保持网络连接，打开此开关。
4 请开启应用后台运行权限
可能是应用无法后台运行或者清理后台的时候清理了该应用，导致收不到消息。
（1）允许应用自启动以及后台运行
进入手机管家>启动管理（应用启动管理），关闭此应用的自动管理开关，并打开允许自启动、允许关联启动、允许后台活动。
（2）在多任务界面加锁
HarmonyOS &EMUI 9X及以上：进入多任务界面，选择该应用，下滑应用，当应用右上角显示加锁图标，说明该应用已经加锁，再次下滑，则解锁；
EMUI8X及以下：进入多任务界面，选择该应用，点击加锁图标，当锁从打开状态变成闭合状态时，说明该应用已经加锁，再次点击，则解锁。
5 请确认是否开启了电量优化功能
（1）可能是系统高耗电提醒的时候您手动关闭了该应用。
建议您在有应用高耗电提醒时，选择不再提示，不要将该应用直接关闭。（部分手机不支持高耗电提醒，请以手机实际情况为准）
（2）可能是您打开了省电模式和超级省电。
建议您进入设置 > 电池，关闭省电模式和超级省电的开关。
（3）允许忽略电池优化
HarmonyOS &EMUI 9X及以上：进入手机设置，搜索进入电池优化，点击小三角形，选择所有应用，找到该应用，设置为不允许；
EMUI 8X 及以下：进入手机设置，搜索进入忽略电池优化，点击小三角形，选择所有应用，找到该应用，设置为允许。
6 请确认是否未更新手机管家智能维护规则
可能是手机管家智能维护规则未更新，建议您按照如下方法操作：
（1）进入手机管家，点击右上角设置图标（齿轮按钮），打开智能维护开关；
（2）进入设置，搜索进入应用管理，找到手机管家，点击存储 > 删除数据。保持网络畅通，打开手机管家，等待其自检完毕，出现最终得分后重启手机。
提示：此操作会对手机管家的其他设置进行还原，建议您重新设置一次。
7 请卸载重装应用后尝试
（1）卸载第三方手机管家类应用
第三方手机管家类软件可能会对应用进行管理，请确认手机是否安装有其他手机管家或安全卫士等第三方软件，建议删除第三方软件或在第三方软件中将该软件设入信任列表。
（2）卸载重装应用
建议您备份好应用数据后卸载此应用，在华为应用市场或者该应用官网重新下载安装并开启所需要的相关权限后尝试。
如果以上操作均已配置问题仍然存在，建议您提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测。
微信来消息不显示，一般是由于设置异常导致的，例如微信设置、通知开关、省电模式、免打扰模式等等，您可尝试通过以下方法进行排查。
步骤有点繁琐，阅读大概需要3分钟，但是可以有效帮您解决问题，请耐心一点哦！
检查一下有没有设置下面这些功能：1、驾驶免打扰：手机开启驾驶免打扰，在驾驶模式下微信无提示音且无振动，可退出驾驶模式恢复。
2、游戏空间：手机在游戏空间设置屏蔽通知，游戏时微信无提示音且无振动，可退出游戏或关闭屏蔽通知开关恢复。
关闭屏蔽通知方法：点击游戏空间底部的模式图标和屏蔽通知图标。
3、通知勿扰：若开启通知勿扰，则通知栏会提示已开启“通知勿扰”，点击取消“通知勿扰”后恢复。
4、全屏游戏：全屏游戏时，没有消息通知和通话通知，您可以查看游戏中心是否开启了消息屏蔽和通话屏蔽。
如果没有设置上述功能，请按照下面的方法排查：第一步、请先进入「 设置 > 关于手机 > ColorOS 版本 」查看并记住您的手机系统版本哦。
第二步、请确认是使用数据流量没有通知，还是数据流量和WLAN都没有通知。
一、若使用数据流量没有通知，使用WLAN有通知，你可尝试以下方法排查：1、开启可在后台使用数据，关闭禁用移动数据：ColorOS 7及以上版本手机：长按微信图标，进入「应用信息 >流量使用情况」，开启可在后台使用数据，关闭禁用移动数据。
ColorOS 6-612版本手机：长按微信图标，进入「应用信息 >流量使用情况」，开启可在后台使用数据，再进入 「 网络权限 > 开启WLAN与移动数据」。
ColorOS 5-521版本手机：长按微信图标，进入「应用信息 >流量使用情况 > 网络权限 > 开启WLAN与移动数据」。
2、关闭流量节省：ColorOS 7及以上版本手机：进入「 设置 > SIM卡与流量管理 > 流量管理 > 流量节省 」，关闭流量节省。
ColorOS 50-61版本手机：进入「设置 > 双卡与移动网络 > 流量节省」，关闭流量节省。
二、若使用数据流量和WLAN都没有通知，或者您也不确定是否都没通知，你可尝试以下方法排查：1、若开启“应用隐藏”，请关闭关闭应用隐藏，路径：「设置 > 隐私（安全 ）> 应用加密 > 输入隐私密码 >选择应用 >关闭“启动密码验证”开关」。
2、在微信内打开新消息提醒开关，路径：「微信 > 我 > 设置 > 新消息提醒 > 接收新消息通知」。
3、进入通知管理，路径：「长按微信图标 > 应用信息 > 通知管理 」。
（1）开启允许通知开关。
（2）开启新消息通知（其他通知、音视频通话邀请通知）开关。
（3）关闭设为不重要通知开关/关闭移动至通知底部开关。
a． ColorOS 11及以后版本手机路径： 「长按微信图标 > 应用信息（应用详情） > 通知管理 >新消息通知（音视频通话邀请通知）> 设为不重要通知」。
b．ColorOS 72版本手机路径：「长按微信图标 > 应用信息 > 通知管理 >关闭移动至通知底部 」。
4、进入耗电管理，路径：「长按微信图标 > 应用信息 > 耗电管理 」。
（1）开启允许应用自启动。
（2）开启允许唤醒前台。
5、取消禁用移动数据和WLAN，开启可在后台使用数据，路径：「长按微信图标 > 应用信息 > 流量使用情况 」。
6、关闭流量节省，路径：「 设置 > SIM卡与流量管理 > 流量管理 > 流量节省 」。
7、若在iPad/电脑端登陆微信，可在微信主界面点击“微信登录通知”，取消“手机静音”或退出登录尝试。
若以上方法未解决您的问题，建议您备份手机资料，卸载微信重装尝试。
一：网络延迟
在没有接收到微信消息通知，网络延迟占了相当大的比例。因为信号不可能一直都是稳定的，偶尔也有“低谷期”。当我们使用手机时，如果当时的网络信号不好，或者你所在的地区信号不好，微信消息息就有很大的可能性出现消息延时接收的现象。因此我们遇到这种情况，第一时间检查一下网络问题，尝试不断地刷新网页界面来判断网络是否正常。
二：通知设置
除了网络的问题，我们可就得好好检查一下自己手机的通知设置了。把手机中微信通知设置给关闭的话，这样我们也是会收不到通知的。不同的手机查询方式也是不同的，一般来说在手机设置上开启微信的锁屏通知方式的具体步骤是这样的：先在我们的手机桌面上找到手机自带的设置并进入，找到通知栏和状态栏-通知中心-微信APP，然后点击允许通知后面的开关按钮，将微信的通知功能开启。如果显示的有锁屏状态下的通知，也将微信的锁屏通知方式开启。
PS：手机处于省电模式，勿扰模式下，也可能会将应用的通知提醒全部关闭！切记！
三：微信勿扰
看完了手机通知了，我们可以看一下，我们微信里面的设置了。微信中有个勿扰模式，我们平时也许会一不留神将其打开。勿扰模式打开了，我们是屏蔽了微信的通知的。我们可以自行检查是否开启了，然后关闭就可以了。操作方法：微信—我—设置—勿扰模式。除了勿扰模式以外，如果你对好友进行了消息免打扰的设置，同样不会接收到此好友的消息提醒。
四：新消息提醒
还有微信上的“新消息提醒”功能会被大家忽略了，手机在锁屏的时候要想收到微信消息通知，必须将微信上的“新消息提醒”功能和手机微信“锁屏”通知方式同时开启，缺一不可哦。在开微信上开启新消息通知功能还是很好找的，但还是说一下具体的操作步骤：打开微信，进入微信首页进入我界面-设置-新消息通知页面，进入通知界面后，点击“新消息通知”后面的开关按钮，将新消息通知功能开启。
PS：有人问通知显示消息详情是什么意思，就是打开后，你在屏锁界面就可以看到别人给你发的那条微信消息是在说什么。
五：存储过多
其实，微信的内存过多也可能会引起微信消息通知延迟的情况。微信的内存一多，微信需要占用很大的运行空间，与此同时你又打开了很多需要大运行内存的软件。这时候安卓手机系统就会自动地将一部分内存释放出来，你的微信运行程序很有可能就被手机系统释放掉了。因此我们要解决这个问题，可以去在微信设置中的通用功能内，清理我们的微信缓存。适当的清理微信存储空间，不仅能避免手机微信接收消息的延迟，还能减少手机出现的卡顿、闪退现象。清理方法：设置—通用—微信存储空间—管理微信存储空间
我们平时在生活中接收不到消息通知，可能会让你错过很多的重要的及时性的消息，有时候是非常的让人头痛的，有时候还会引起一些不必要的误会。因此，我们一旦遇到这个问题，一定要严肃地对待，尽快排查一下手机里可能存在的小问题，或许有意想不到的发现。你的手机有时收不到微信通知吗？快来看看是哪些问题吧！
安卓手机锁屏后收不到通知提示/内容的处理方法：
情况1：在锁屏状态下终端会自动断开移动数据/WLAN的网络连接。WLAN设置：进入设置-WLAN-高级设置-在休眠状态下保WLAN连接开关开启即可。移动数据：进入设置-移动网络-始终连接数据开关开启即可。
情况2：在锁屏状态下能听到通知声音，但是锁屏状态看不到通知内容，解锁后可见。可通过设置菜单或自带管家类的通知管理功能，设置具体应用的锁屏通知权限。
很多小伙伴平时用三星手机时会发现，微信QQ经常会收不到对方发来的实时消息，要打开App之后才能收到，这种情况基本可以确定微信、QQ的后台被手动或者自动关闭了，由于微信和QQ在安卓端走自家的推送通道，所以必须一直挂在后台才能一直收到实时消息。
不过今天就给大家带来一个小技巧，即便在多任务界面关闭微信、QQ也能一直收到信息。
One UI 31及以下的系统，理论上都可以参考第一种方式，而One UI 40和41系统参考第二个方法即可。
1、One UI 31及以下
操作步骤：打开“智能管理器”-选择下方“实用工具”-“应用程序管理”-应用程序选择“微信”、“QQ”
2、One UI 40~41
操作步骤：桌面长按“微信”或“QQ”图标-点击浮窗 右上角感叹号-进入“电池”选项-选择“不受限制”
设置之后就会发现，即便在多任务界面划掉微信QQ，后台还是能收到消息。
3、多任务界面直接锁后台
这两个方法都觉得麻烦的话，可以直接在多任务界面点击程序图标，选择“锁定此应用程序”，这时候在界面右下角会出现一把小锁图标，代表程序已经在后台锁定。
出现上述情况的原因及解决方法：\x0d\1、问题一：可能是用户微信上取消了接收新消息通知提醒。\x0d\解决办法如下：\x0d\（1）、登录到微信打开菜单栏，选择设置选项，然后找到新消息提醒选项；\x0d\（2）、然后将接受新消息通知后面的小框点亮，随之会出现更多的选项，可以关闭声音，也可以关闭震动，就要看自己的习惯了。\x0d\2、问题二：手机上的所有软件的声音或震动提示都是跟随系统情景模式下的（用户如果设置为静音模式手机就不会有任何的声音或是震动）。\x0d\解决办法如下：\x0d\（1）、进入到手机的系统设置，进入到情景模式；\x0d\（2）、将情景模式设置为标准或户外即可。
