尊敬的三星用户您好：
根据您的描述:
1三星超极本535u3c笔记本键盘没有锁定功能。没有按某个按键锁定该机键盘无法使用的功能。
2若您的机器键盘无法使用。建议您开机按F2尝试键入BIOS，查看是否可以在BIOS下使用。
3若可以使用。请您恢复系统后尝试。
您的机器若自带正版系统备份，建议您开机按F4进入还原界面，选着恢复或完全还原即可。（正常情况下只是还原C盘数据，为了避免重要数据丢失建议您备份好文件）
4若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
三星服务中心地址：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
具体问题具体分析了。
如果本本使用的是原装windows10系统，还可以正常启动，那么可以使用windows10的重置功能返回，具体操作，百度经验有详细教程，可参考。
如果电脑已经无法启动，也没有更换过硬盘上的正版系统，那么可以厂商提供的恢复工具进行恢复。
如果已经更换过系统，就没什么出厂设置了，只能用系统盘启动电脑重装系统了。
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述:
建议您开机按F2进入BIOS，按F9恢复BIOS默认设置，按F10保存退出后尝试。
三星笔记本535u3c 出厂预装系统，您的机器若自带正版系统备份还在，建议您开机按F4进入还原界面，选择恢复或完全还原即可。（正常情况下只是还原C盘数据，为了避免重要数据丢失建议您备份好文件）排除系统故障。
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
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硬盘容量：500GB 5400转
显卡芯片：AMD Radeon HD（集成于处理器）
操作系统：Windows 7 Home Basic 64bit（64
摄像头：集成130万像素摄像头
光驱类型：无内置光驱
无线网卡：支持80211b/g/n无线协议
笔记本重量：152Kg
蓝牙：支持蓝牙功能
有线网卡：1000Mbps以太网卡
当出现笔记本无法启动的情况时，建议按照以下方法排除：
1核实电源指示灯是否亮起。
2观察屏幕是否亮起，是否可以看到蓝色背景的三星logo画面。
3若可以看到三星logo画面，建议恢复BIOS默认设置，即开机出现三星logo画面按F2进入BIOS，然后按F9，选择Yes，然后按F10保存退出。
4若恢复BIOS无效，尝试是否可以进入安全模式，即开机出现三星logo画面按F8，选择安全模式进入。
5若可以进入安全模式，建议在安全模式下将近期安装的软件程序卸载，并且对系统进行病毒的查杀后观察。
6如果以上操作无效，建议将操作系统重新安装后观察（重装系统前请先将自己重要的资料备份）。
7若无法重装系统或者重装系统无效，建议联系三星指定授权的售后服务中心检测。
若按下开机键后笔记本的电源指示灯不会亮起，那么需要检查插座和电源适配器是否都已经开启并插好，若确认无问题，那么需要直接联系三星指定授权的售后服务中心检测。
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尊敬的三星用户您好：
根据您的描述:
三星笔记本535U3c可以添加内存，插槽最大支持8G内存，频率DDR3 1333MHz。添加内存可以适当的提升机器的速度。
若您需要升级内存建议您购买同品牌，同频率的内存条以确保系统稳定运行。如果您已经购买内存条，可以选择去维修站添加，也可以自行添加；
如果您没有购买内存条，建议您直接到维修站添加。
注意：自行添加内存后，由于用户自行添加内存导致的故障，三星不包修。
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尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您:
当笔记本出现无法上网时，请您单击开始--控制面板--网络和共享中心--更改适配器设置--使用鼠标右键点击本地连接，选择属性--双击Internet协议版本4(TCP/IPv4)--核实网关设置是否存在问题。
若您使用动态分配IP地址方式上网，请不要设置NDS，选择自动获取NDS服务器地址即可。
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
1开机按F2键进入BIOS设置，选择BOOT选项--Secure Boot设置为"Disabled"选择OS Mode Selection设置为CSM OS，选择Advanced菜单下Fast Bios Mode设置为"Disabled" 按F10键保存退出。
2插上U盘后，按F2进入BIOS，在BOOT选项内的Boot Device Priority内设置U盘设备为第一启动项，按F10保存退出。
3上述方法无效，请携带购买凭证到正规三星维修站检测设置。
