在过去的几年时间里，国内使用三星智能手机的人越来越少。根据统计机构的数据显示，三星手机在国内的出货量如今仅剩百分之一，甚至不足百分之一。三星几乎可以说退出了我国市场，很多人因此断言，失去了我国市场后，三星将逐渐走向没落。我国确实是消费大国，同时也是全球第二大经济体，但是对于三星而言，失去了我们这个市场，他们真的寸步难行了吗？

三星已经连续稳定全球第一大手机厂商，由此可见他的实力。韩国与美国的一系列骚操作，以及note七爆炸事件发生之后，并在我国市场几近出逃，只占据了市场总份额的百分之零点八。从那个时候起，三星在我们的眼中就成为了三鹿。

失去了我国市场之后，三星干脆利索地关停了深圳、天津两家工厂，解散了接近三千名员工，然后转头以越南、印度为生产主力，离开中国市场的三星在我们印象中获得了一个失败者的身份，很多国民都在欢呼这个白眼狼罪有应得。

可是三星手里却紧紧掐着中国手机的七寸，虽然三星手机市场因为各种原因受到了一定的冲击，可是三星的手机屏并未受到影响，无论是技术、产能、良品率依旧位居世界第一，备受全球各大手机品牌的欢迎。

苹果跟三星打了好几年的官司，不是照样只能用三星的oled显示屏，而且上一届的安卓机皇htc当年是指碾压诺基亚，然而被三星卡住屏幕和零部件这个命脉之后，导致了元气大伤。

如今，国内兴起了诸多个有实力的手机品牌，例如华为、小米、一加等等，但这些品牌旗舰机的屏幕依旧依赖三星。仅从这个方面来看，三星失去了一部分手机市场，对于它整体的情况而言并没有什么大碍。

我们再说回手机市场，想必大家都知道苹果常年保持着智能手机行业的高利润率，虽然iphone的出货量远赶不上三星和华为，甚至比不上中国的小米、oppo等本土企业，但是手机市场的利润苹果切走了一大块。若将全球手机行业利润当作一个蛋糕，那么苹果一家就吃掉了百分之六十六左右。

三星虽然吃的蛋糕不多，但是也远高于其他竞争对手，目前徘徊在百分之十七左右，剩下百分之十七留给其余的手机品牌瓜分。由此可见，三星手机的整体市场并未在走下坡，依旧是手机行业的巨头之一。所以三星衰落只是大众看到的表象，我们看到的也仅是三星的冰山一角。这里不是说三星企业有多牛，我们的同行企业就无法与其进，而是要认清楚竞争的环境。

三星电子的战略分析报告

一、企业简介

三星集团是韩国最大的企业集团，包括26个下属公司及若干其他法人机构，在近70个国家和地区建立了近300个法人及办事处，员工总数196万人，业务涉及电子、金融、机械、化学等众多领域。经过十余年的不懈努力，如今中国三星的业务已经遍布全中国。

截至2006年底，三星旗下30多家公司中已有20家在中国投资，包括三星电子、三星SDI 、三星SDS 、三星电机、三星康宁、三星网络、三星生命、三星火灾、三星证券、三星物产等。

二、三星电子宏观经济环境分析 1、政治法律环境

信息化发展政策促进IT 行业的发展。中国以信息化带动工业化的发展战略，是IT 市场持续发展的重要动力，培育了行业用户对包括电脑在内的IT 产品的持续需求。

中国政府在鼓励IT 行业发展方面相继制定了有关的政策法规。2003年的《政府采购法》及2004年的《电子签名法》，为电子政务的进展提供了强有力的保障，也必将带动政府信息化建设的快速推进。

2005年，信息技术产品所涉及的251个税目将全部实现零关税，这给国内计算机产业既带来机遇同时也带来了严峻的挑战。

2、经济环境分析

2007年中国的国内生产总值(GDP)达到246637亿元，同比增长114%。2007年农村居民人均纯收入4140元，扣除价格因素，比上年实际增长95%;城镇居民人均可支配收入13786元，实际增长122%。消费需求较快增长，城乡居民收入较大幅度增加。不断扩展的中国经济规模为三星企业的发展提供了坚强的市场基础和巨大的增长空间。

3、社会文化环境

人口的城镇化比例呈现持续上升趋势，带动总体消费力的持续上升。 城市化进程稳中趋快，人们对计算机网络知识的接受程度越来越高，进而带动高端手机、电脑等消费需求的上升，电子产品的使用在城镇市场开始进入普及阶段。

在当今的信息时代，上网己经成为人们生活的重要内容，高端手机、电脑也因此成为一个相当重要的工具。

4、信息技术环境

科学技术日益渗透到经济发展和社会生活的各个领域, 不仅成为推动社会生产力发展的最重要的因素, 而且也成为现代社会进步的决定性力量。

三、三星电子行业分析

1、SWOT 分析

运用SWOT 分析制定策略

1 SO 战略：利用三星的国际品牌的优势，在加之过硬的技术和品质, 适当地营销方式抢占中国市场, 选择中高端产品的发展方式，使中国市场早日取代日本, 欧美市场。

2 WO 战略:在资金运营方面应有所偏重，发展重点核心业务, 如电子娱乐类; 另外在公共关系方面也应顾及自己的品牌形象，至少不能让公关这部分成为企业发展的绊脚石。

3 ST 战略:相对其威胁，三星公司的优势仍然存在, 打高品质高技术含量的牌无疑能使其产品在激烈竞争的市场中站稳脚跟 另外，加强营销策略并招募了解国内市场的营销人才和研发人员必将使公司业务在中国有强势发展。

4、WT 战略:在贯彻WO 策略的同时，面对其威胁，以价格为代表, 适当降低利润率, 使 SAMSUNG 变成不再是大多数人奢望的电子产品，以销售额带动利润，在中国市场是有利可图的。

2、波士顿矩形分析

明星业务：半导体、手机、LCD 面板和电视

这些是三星最为重要的一些业务，目前在市场上有较高的占有率，包括半 导体、LED 等二十多个产品销售居世界第一，而且这些业务仍然在持续的增长，未来市场潜力巨大，是三星最为核心、需要保持领先地位的业务。 现金牛业务：电脑办公业务

电脑办公产品销售良好 在市场上有一定占有率，但是市场发展已经较 成熟，市场增长率放缓，三星能够借助此部分业务获得大量资金，并且把资金投入到明星业务或者问题业务中去 问号业务：数码影音产品

此部分业务市场占有率不高，但是市场潜力巨大，三星应该将这部分业务 发展成为明星业务 瘦狗业务：白色家电产品

在白色家电市场上，三星缺少核心竞争力，市场占有率较低，并且这部分市 场已经非常成熟，发展潜力不大，市场上有很多强有力的竞争企业，所以三星应该放弃这部分业务。

3、五力模型分析

现有企业之间的竞争强度分析

就世界范围来看，电子产品的市场竞争是非常激烈的，包括日本老牌电子企业索尼、松下，韩国的LG ，欧美的西门子、诺基亚、苹果，台湾的宏基、华硕，还有国内诸如联想等企业，在每一个电子产品的细分市场中都展开激烈的角逐。现阶段，苹果公司牢牢占据第一的宝座，成为三星最大的竞争对手，他们在手机和平板电脑等领域都有激烈竞争。 新进入企业的潜在进入威胁分析

电子产品行业作为一个高科技产业，发展日新月异，需要强大的技术实力作为支撑，同时也属于资本密集型产业，企业需要投入大量的研发生产成本，一般的企业难以进入，电子产品行业也存在显著的规模经济作用，新进入者要想取得利润必须利用差异性的产品迅速占据市场，这一点是比较困难的，所以说电子产品行业有较强的进入壁垒。 供应商分析

电子产品行业重大部分企业都有固定的供应商，产品供应稳定且质量能够得

到保证，长期稳定的合作使得企业在采购管理方面发展的非常成熟，能够在全世界范围内调配资源，同时也使得企业对于供应商有较强的议价能力。 买方分析

随着社会的发展，消费者对于各种各样的电子产品的需求越来越大，同时由于激烈的市场竞争，消费者有着众多选择，处于买方市场。企业要想获得消费者青睐，必须能够将自己的产品与大众产品区分出来，取得差异化效果，培育自己的忠实客户。 替代品分析

电子产品市场上替代产品基本上不存在。

四、三星电子竞争策略分析 1、创新战略

三星能够去的目前这么巨大的成绩，离不开其在创新方面的核心能力，这种创新包括了设计创新和技术创新两个层面。

过去5年，三星获得了18个行业设计奖，仅2004年就从《商业周刊》和IDSA 获得5项 自从2000年以来，三星公司在美国、欧洲和亚洲的各项顶级设计大赛中一共荣获了100项大奖。这只有苹果公司能和它相匹敌。

如果我们认为三星仅仅在外观设计上占有优势，那就错了。三星在技术创新方面也进行了大量投入。截至2006年4月底，三星全球申请并公开的专利已经达到126979件注1（这个数字还没有算上一个专利在多个国家申请等同专利情况），超过了索尼的125302件。在过去的9年中，有8年三星在全球申请并公开的专利数多于索尼。这些技术所形成的产品为三星产品的价值提供了根本性的保证。

除此之外，三星同样注重于其产品的细节创新，细节是魔鬼，三星非常注重客户对产品细节的人性化感受，这也是它受到全世界顾客喜爱的一大原因。三星认为从简化到任何一个微小细节都以全方位的深度创新为根本：在设计之前，都要经过缜密的市场调查；在颜色上，三星最早向消费者推出珍珠白；三星的调查人员还发现顾客在使用翻盖手机时，有电话来，但不知道是谁的电话，因此很不方便，顾客对此也不满意，于是三星率先推出了双屏手机；三星就还首先倡导一种潮流：手机也可以作为装饰品；三星提出将手机挂在脖子上“秀”出来。

2、品牌战略

与技术创新一脉相承的是全新的品牌战略，这是三星成功的另外一个主要原因。上世纪80年代至90年代初，三星作为一家代工企业，只是一个模仿者，只能按照别人的设计制造电子产品，还是廉价货的代名词。

现如今，三星手机、数字电视、DVD 、笔记本电脑、显示器、、投影仪等，无

一不给人以高品质、高技术、高档次的感受。三星手机内外兼修，以优异业绩超越索爱、摩托罗拉，成为世界第二大手机商，并步步紧逼全球霸主诺基亚，三星纯平显示器、彩电以及半导体内存芯片的市场占有率已稳居世界第一位。 今天的三星不仅成为韩国品牌的精神领袖，而且成为全球电子行业的翘楚。

3、多元化战略

三星电子的业务范围广泛，涵盖半导体、移动电话、显示器、笔记本、电视机、电冰箱、空调、数码摄像机以及IT 产品等各个领域。三星的相关多元化战略使得其在电子产品市场上可以利用各种产品的协同优势来营销推广，更加具有竞争能力，除此之外，三星的相关多元化始终遵守着优势资源的共性来展开，由于电子产品领域也有共同之处，多元化的发展使得三星能够将不同领域的技术、产品结合起来，利于其创新型发展。

同时，产业结构搭配合理，目前三星电子实现了半导体、通讯滚、数字多媒体和家电等几大产业的均衡发展，三星将这种均衡发展的模式称之为“黄金产业结构”。

多元化的战略也能够使三星避免因走专业化道路依赖于外部技术和生产能力而阻碍企业变革和创新的情况发生，多元化的产业结构也规避了单一产业周期波动的风险。

4、差异化战略

由于电子产品市场存在着的激烈的市场竞争，企业要想吸引顾客并占据市场，必须将自己和其他品牌区别开来，这就是差异化战略。和一般消费电子公司所推崇的技术至上、明星广告等不同，三星电子的差异化战略重心则集中于产品设计、质量管理、消费者体验等方面 （1）产品设计。

三星电子的产品一直以卓越的设计和精湛的工艺水平受到消费者的青睐，其手机、平板电脑等个人电子消费品设计时尚，符合年轻人的审美喜好，在市场上拥有极高的人气。 （2）消费者体验

三星非常注重产品的消费者体验，消费者体验是消费者拿到产品之后的使用感觉，会影响产品和这个品牌在他们心目中的印象，也会影响今后他们的购买行为，优秀的消费者体验能够培育出品牌的忠实顾客，带动其他产品的销售。 （3）高质量管理

三星对于产品质量有着非常严格的规定，三星集团甚至提出“视不合格品为癌症”、“视不合格品为敌人”、“视不合格品为罪恶之渊”的 口号 。

毕业于美国麻省理工学院，1966年加入韩国三星，先后掌管三星电视业务部、研发部等要职。亚洲金融风暴时期，曾创下22亿美元利润纪录的三星电子被逼到了破产的边缘。尹钟龙被董事会紧急从日本市场召回韩国，临危受命执掌三星电子帅印。上台后通过削价大量出售已有存货，并积极回收应收账款。使得三星的现金收入大增，债务降到了50%以下。一年之后，公司扭亏为盈。还对三星的核心业务进行了重组，并领导三星集中力量开发最关键的领域，努力建立比较平衡的商业及业务结构，使得整个集团抗市场风险能力大为增强。1999年，三星电子取得了惊人的业绩--公司收入增长了十倍之多，公司的股票上升了233%，净收入猛增了100多倍。2002年，三星销售量高达330亿美元，盈利60亿美元。此后，尹钟龙不断提升三星品牌内涵，成为一个足以与索尼、诺基亚、摩托罗拉等世界知名品牌叫板的后起之秀。

1998年，尹钟龙被美国亚特兰大《学院工程师》杂志授予“杰出管理成就奖”；1999年，他被《财富》杂志评为亚洲1999年度最佳商业人士；2000年，《商业周刊》将其评为年度最佳25位经理人。2004年，尹钟龙将继续为三星这艘大船驰骋商海掌舵护航。

现年62岁的尹钟龙非常推崇拿破仑，拿破仑曾经说过：“做决定的能力最难获得，因此也最宝贵。”拿破仑一生做了很多重大决策，有的决策使他戴上皇冠，有的决策却让他被流放到厄尔巴岛上。尹钟龙到底向拿破仑学到了什么？在外部人看来，尹钟龙制造商业传奇的做法似乎只是一则令人称道的管理故事，比如“生鱼片理论”，但在三星内部人看来，则是三星从三流品牌发展为一流品牌所经历多年厮杀所形成的独门经验。这个秘诀的核心在于，尹钟龙深信生于忧患的三星电子要想避免死于安乐，一定要在保持高度危机意识的同时，实行“速度经营”快速飞奔。

2008年5月三星电子在声明中称，尹钟龙将辞去CEO一职，是因为“他认为现在是辞职的恰当时刻，以便下级接管和领导公司。” 然后尹钟龙仍将担任三星电子顾问。2009年12月，被哈佛商学院《哈佛商业评论》评为全球最佳的五位CEO之一。