尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,自拍神杆是用蓝牙功能与三星连接。1按开关机键,等待自拍神杆进入蓝牙配对状态。2开启手机蓝牙功能搜索自拍神杆,进行配对。3打开手机拍照功能,按拍照功能机进行拍照。
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
若手机照相异常,建议:
1重置相机设置尝试:照相机-点击齿轮图标-恢复默认设置(重置)。
2若无效,请更新手机系统版本尝试:设置-关于手机(关于设备)-手动下载更新/自动下载更新(软件更新/系统更新-更新)。注:升级前请备份设备中数据。
3若已是最新版本,请备份手机中数据(联系人、信息、等)然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,建议携带购机发票、包修卡和机器送至您就近的售后服务中心检测。