若您的手机收发短信提示“信息已停止”，建议您：
1重启手机尝试。
2打开手机设定-应用程序管理器-全部-信息-清除数据尝试。
3备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定（设定-重置/隐私权-恢复出厂设定）尝试。
4若问题依然存在，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
尊敬的三星用户，您好！
建议您：
1关机将SIM卡取出清洁触点，重新安装尝试，
2开机同时长安左下角菜单键，手机进入安全模式，关机重启查看是否恢复正常，
3更换其他SIM卡尝试是否出现同样现象，
4备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-隐私权-恢复出厂设置）；如果以上信息不能帮您解决建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522希望以上回复可以帮助到您，祝您生活愉快！
若手机提示应用程序已停止，可能是应用程序出现问题。
解决办法：
首先点击三星手机上的“设定”按钮，进入系统设置。
点击“更多”，在点击“应用程序管理器”；
点击“360卫士”；
把“显示通知”前面的勾选去掉；
系统提示“是否禁用通知”，点击确定；
然后点击“卸载”按钮，再在弹出的“360卫士”卸载提示窗口上，点击确定，就可以顺利地将360手机卫士卸载掉了。
如果系统提示，卸载失败，而应用管理器里又找不到360手机卫士了，可以先重新安装一遍新版的360手机卫士，然后再按照上面步骤卸载掉，就可以卸载干净了。
三星手机是指由韩国三星电子生产的手机，由世界最大的电子工业制造商三星电子负责生产。三星手机真正开始成名是从A系列开始。A系列最初为折叠手机系列，最早三星SGH-A188（白色外形）、SGH-A288（内外双屏）都是经典之作。
三星手机中Galaxy系列属于代表系列，但Galaxy Note7从2016开始发生了多起爆炸事件，对三星手机品牌造成了一定的负面影响。
