尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您：
重新开关机后开启尝试
检查网络连接情况，如果之前为使用数据流量连接，尝试连接WALN登录尝试
尝试其他时间段登陆尝试
备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定-重置/隐私权/私人-恢复出厂设定）
如果恢复出厂后问题依旧无法解决，将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及****请您访问：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
手机2G/3G切换网络的方法如下：待机-应用程序-设定-更多设置（更多网络）-移动网络-网络模式，然后根据需要选择即可。注：电信、移动定制机（3G手机）不支持2G/3G网络切换，默认首选3G网络，当该区域未覆盖3G信号，则自动转为2G。
手机实现2G/3G/4G之间的网络切换的方法：设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-4G/3G/2G网络模式或者3G/2G网络模式（选择前者：如果当地覆盖4G网络，手机会自动优先切换为4G网络；选择后者：如果当地覆盖3G网络，手机会自动优先切换为3G网络）
