1、在手机的任意界面，按着手机的电源键不松，直到出现关机图标，按一下电源图标，将手机关机。
2、等手机关机完成后，长按音量上键键+电源键不松，约十秒左右，即可进入刷机界面。
3、进去后先清除CACHE分区，然后恢复出厂设置，然后重启即可。
4、若是忘记锁屏密码，可以尝试输入错误的五次密码，通过回答密保问题来重置密码，若密保问题已忘记，建议携带保修卡与购机发票前往当地客户服务中心处理。
刷机有风险，请谨慎刷机。确保手机刷机前请您保证电量在百分之60以上，刷机中最好选用原装数据线，刷机器前请您备份重要资料。操作步骤如下：
1下载刷机软件ODIN
下载地址：ODIN
2下载对应的官方ROM
下载地址：rom
3手机先完全的关机，然后同时按住手机的音量下键 + HOME键 + 电源键，等待3秒，进入线刷模式
4然后再按音量上键，进入界面为绿色机器人，此为刷机模式
5把上面下载下来的odin工具包解压出来，解压出来之后有一个文件夹
6打开odin软件之后软件会自动识别你的手机，然后勾选对应的文件，选择下载的官方固件解压。(这里以三星GALAXY S4 9500官方五件套为例,如果是一体包的话直接刷PDA就行)
7一切都选好后，点击Start刷入
8刷完之后，上面会显示PASS字样就表示刷入成功了
21如果手机开机之后一直停在“LOGO”界面不动，可以先尝试重新关机在重新启动，看看重新开机之后，能否正常进入系统界面。
32还有遇到手机开机时无法进入手机系统界面，此时查看一下手机上面是否显示进度条，如果有进度条的话则是由于手机系统更新所引起的，不用管它稍微等待了几分钟，当系统更新进度完成就会自动进入手机系统里面的。
43如果不是上述原因所至，一直显示开机界面的话那么可能手机死机，只需要强制重启一下手机就可以解决了。
5华为手机:
61长按电源键3秒，然后选择“重启”。
72如果这时候手机重启还是没有反应，那么你就可以通过长按手机电源键10秒，强制重启。
8OPPO手机:
91在关机情况下，同时按住电源键+小房子(Home)键，直到出现Recovery界面为止。
102如果以上方法无法进入，那么再开机，先按住音量+键不放，然后再长按电源开机键，直到出现Recovery界面为止。
