1进入手机设定-应用程序管理器-已下载-S助手-清除数据尝试
2更新下手机系统版本尝试是否有改善
3备份手机数据恢复出厂设置
如果恢复出厂后问题依旧无法解决，将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
若手机接收微信消息时没有通知提示，建议您：
1可以进入微信--点击右上角三个小点--设置--新消息提醒--接收新消息通知-滑动开启(由于微信版本不同，操作方式可能会略有不同)。
2设定-（一般/更多）-应用程序管理器-全部-微信-显示通知-打钩。
3若无效，建议重新下载安装最新版本微信尝试。
1、将手机打开，进入到手机主屏幕之后，在桌面上下滑以调出通知栏界面。
2、在调出通知栏界面之后，在通知栏界面中可以找到纵向选项，点击该选项。
3、在点击纵向选项之后，可以看到该选项已经变成了自动旋转选项，现在手机已经开启了自动旋转。
