S6若无法使用4G网络,建议您:
1确认手机所支持的4G网络模式。
2查看手机卡是否支持4G业务,建议联系网络运营商开通4G业务。
3核实手机是否支持选择4G网络模式:设定-连接-移动网络-网络模式SIM1/SIM2-4G/3G/2G(自动连接) 或 3G/2G(自动连接)。
4确认所在区域是否覆盖4G网络,换其他地点尝试。
5关机重新启动或者换卡尝试。
非大陆上市机型,相关操作与配件规格会与大陆上市机型存在差异,但也可参考同类大陆上市机型,类似问题的相关资料
1重新搜索网络运营商,操作:设定-连接-更多网络-移动网络--网络运营商-请自动选择。
2取出SIM,用橡皮清洁SIM卡金属触点。(是否是sim卡接触不良)
3更换一张SIM卡试试(是否sim卡已老化或坏损)
4检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件,卸载后尝试。
5备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
若问题依然存在,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修