建议进行以下步骤排查及处理:
1可能是您所处的位置信号覆盖不佳,建议重启手机或更换其他位置尝试。
2手机连接无线网络将设备更新至最新版本。
3若无效,请关机取出SIM卡重新插入尝试。
4更换其他SIM卡。
5若信号依然不稳定,请备份手机中数据(联系人、信息等),恢复出厂设置尝试。
若以上操作后问题依然存在,建议您携带购机发票、三包凭证和手机到当地服务中心由工程师检测。
建议按照如下步骤操作:
1重新开关下手机
2更换一张SIM卡插入本机试试
3检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件,卸载后尝试。
4更新下手机系统版本尝试是否有改善。
5备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
若问题依然存在,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
若S6 Edge出现信号不稳定或信号不好的情况,建议您:
1重启手机尝试;
2重启无效时,建议更改网络模式尝试:设定-连接-移动网络-网络模式SIM1/SIM2-4G/3G/2G(自动连接)或 3G/2G(自动连接);
3有可能是您所处的位置信号覆盖不佳,建议您换个地点或更换其他SIM卡尝试;
4若信号仍不稳定,备份手机中的数据(联系人、信息、照片等),恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
这种情况可能有以下几种原因:
1 当地的信号问题,可以看一下周围其他手机的信号情况,如果他人的正常,可以排除该原因;
2 可以更换其他电信手机卡试一下,如果其他手机卡也正常,应该是手机卡问题,可以到营业厅更换手机卡;
3 如果其他手机卡也不能使用,应该是手机问题,可以到售后请专业人士处理。