您好！接收不到短信或验证码可能存在以下情况：
1、检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
2、如删除后仍无法收到，建议您换机或换卡测试，看是否为硬件原因所致；
3、检查是否被手机拦截软件拦截；
4、查看手机信号是否正常，尝试在其他地点测试能否接收。
排除以上原因后仍无法正常使用，您可点击https://u10010cn/qAHfS进行意见反馈，我们将会在第一时间核查处理。
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述,如果您需要添加新的联系人时，可以按照以下步骤操作：
方法一：
1在待机页面下，点击联系人。
2点击添加联系人图标。
3输入联系人的相关信息。
4如果您想保存的联系人有两个或者多个电话，可点击右侧的+图标来添加其它电话号码。
5点击储存。
注意：如果新建联系人保存在手机中，可以在一个联系人名下保存多个电话号码，若存在SIM卡中，仅能保存一个电话号码。
方法二：
1在待机页面下，点击手机。
2输入电话号码，然后点击添加到联系人。
3点击新建联系人。
4输入联系人的相关信息。
5如果您想保存的联系人有两个或者多个电话，可点击右侧的+图标来添加其它电话号码。
6点击储存。
如需帮助，请访问supportsamsungcomcn, 官网将为您提供多渠道服务支持！
接收不到短信或验证码可能存在以下情况：
1、检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
2、如删除后仍无法收到，建议您换机或换卡测试，看是否为硬件原因所致；
3、检查是否被手机拦截软件拦截；
4、查看手机信号是否正常，尝试在其他地点测试能否接收。
排除以上原因后仍无法正常使用，请您联系当地的人工客服处理此问题。
1重新开关机后开启尝试
2进入手机设定-应用程序管理器-已下载-微信-清除数据尝试
3卸载客户端重新安装尝试
4更新下手机系统版本尝试是否有改善
5备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
如果恢复出厂后问题依旧无法解决，将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
苹果手机发短信显示已送达代表接收方已经成功接收；手机的短信设置中一般都有一个送达报告的功能，打开这个功能后，收信方收到短信时会返回一个送达报告，发信方收到这个报告即代表收信方成功接收。具体介绍如下：
1、苹果手机发短信显示已送达代表接收方已经成功接收；但是无法显示对方是否查看，只是已送达的提醒，如果对方将您拉入黑名单，短信会自动收录短信在黑名单之中，除非对方主动把你取消拉黑，否则对方的短信列表中是不会显示您的信息的；
2、手机里短信功能的设置中都会有一个短信中心号码，发送短信时，短信实际上是先发送到这个短信中心，然后通过它再发送到指定号码的用户，相当于经过了一个专门处理短信数据的中转站。已发送仅表明该短信已经到达短信中心，送达才表示短信的整个传递过程成功；但并没有一个反馈机制会显示对方已经查看或者是是否将您号码加入了黑名单当中。
