第一个问题，用扫描平台发传真。第一张正面向下放在平台上--在传真机上拨通电话--按开始键--这时机器开始扫描--扫描完后机器问你还有稿件没有（1是 2否）--放入第二张--按1是--机器开始扫描第二张--重复刚才的动作--直到你选择2否--机器这时候才开始拨号，如果对方是自动的就没问题，如果是人工的，对方听不来你先发传真的声音（“嘟嘟嘟”的短声）就遭了，你得先给他说你要发传真来，让他听到短声就给信号就是了。第二个问题，三星所谓的双面复印是指的把两面的东西复印到一张上。不是两张东西复印到一张纸的两面。这个功能主要是应用在复印身份证上面，后来三星的机器统称这个功能为身份证复印或ID卡复印。只需要把身份证放在稿台上，机器扫描一次，再翻一面再扫描一次，就会把身份证的两面都打印到一张纸上面。或者是两张A5的纸复印到一张A4的纸上面，这个不是故障。你还没用熟而已。
复印不清晰，是由多种原因造成的。打印机受湿，过热，toner分布不均等如果扫描功能没有问题，那么复印纸张有可能是太厚，如果复印的是照片，那是由于复印的扫描分辨率低造成的。可先扫描后打印。再有就是硒鼓老化，所加toner不配
