若三星note3手机无法连接无线网络,建议您:
1确认同一无线网络下的其他设备连接是否正常,排除网络问题。
2若其他设备可以连接,请检查输入的无线网络密码是否正确。
3尝试忘记网络操作后重新连接。方式:下滑屏幕顶帘-长按WLAN图标进入无线网络设置界面-点住未连接成功的无线网络名称不松手-忘记网络,重新搜索连接。
4若无效,请分别重启手机和路由器后再次连接尝试。
5检查设备系统版本,升级至最新版本。
6若依然无法连接无线网络,建议备份手机中的重要数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设置尝试。
若上述操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
三星NOTE 3为手机连不上wifi的原因有手机设置问题、路由器设置问题、手机硬件问题等,处理方法:
第一、关闭并重启Wi-Fi连接用手机上网,手机中会保留一个由Wi-Fi连接分配的网络IP地址,它会被应用到当前Wi-Fi中,如果没有出现地址冲突,就不用担心,如果有冲突就得关闭并重启Wi-Fi连接。
方法如下:
打开手机菜单,进入“设置”栏,选择“无线和网络设置”,进入“Wi-Fi设置”项目,在新窗口中选择“关闭Wi-Fi”,在完成关闭操作后,重新进入该项目,选择“打开Wi-Fi”,即可重启Wi-Fi连接。
第二、忽略网络如果上面的做法没有起作用的话,就应该选择让安卓设备忽略该网络,并重新进行添加操作。
方法如下:
移动到需要忽略网络的覆盖范围之外,选择忽略该网络,返回到覆盖范围之中,等待网络自动显示出来,然后输入网络密码重新登入。这样安卓手机就应该可以获得新的地址,并正常工作了。
第三、检查Wi-Fi的密码通常情况下,Wi-Fi的密码应该是定时更改的;但是,当网络进行这样的调整时,手机不会自动更新!
方法如下:
手动更新Wi-Fi的密码。
第四、查看Wi-Fi高级设置如果上述所有方法都没有能解决问题的话,下面要做的就是进入安卓手机Wi-Fi的高级设置进行相关设置了。
方法如下:
打开手机菜单,进入“设置”窗口,选择“无线和网络”,进入“Wi-Fi设置”,然后进入“高级”选项,进入“代理服务器设置”,确认安卓设备没有使用代理服务器,如果在代理部分发现IP地址或者域名的话,将其删除,即可解决Wi-Fi连接故障。
小提示:大多数情况下,代理和端口设置并不会被更改;但在Wi-Fi出现常见问题时,选择查看这几项总归不是错的。
第五、设置静态IP地址还有一种解决方法就是为安卓设备设置静态IP地址。这表明用户需要连接的路由器上可能存在DHCP地址分配方面的问题,或者设备获得了错误的地址。为了设置静态IP地址,需要进入静态IP地址设置栏将信息输入进去(IP地址、网关、子网掩码、DNS等项目)。
设置静态IP地址的唯一问题是它将适用于所有的Wi-Fi,因此只有在用户仅仅连接到一张Wi-Fi上的情况时,才能使用这种方法解决问题。
第六、关闭Wi-Fi休眠策略如果Wi-Fi经常出现问题的话,使用者应该尝试将Wi-Fi休眠策略设置为从不,看看问题会不会消失,如果将该策略设置为从不的话,耗费的电力将会上升,但是从另外的方面来看,这也会让Wi-Fi连接更稳定。
所需工具:三星note3
原因一:无线路由器没有配置过或者配置不正确
解决方法:配置无线路由器
1、网线一端接路由器的WAN口,另一端接猫的LAN口;
再一根网线两端分别接路由器的LAN口和电脑网口。
2、打开浏览器,输入19216811(即路由器IP地址)回车,输入路由器帐号和密码回车。
3、单击下一步
4、选择PPPoE(ADSL虚拟拨号),单击下一步。
5、输入上网帐号和口令,单击下一步。
6、输入无线网络名称SSID和无线密码(WPA-PSK/WPA2-PSK),单击下一步。
7、配置完成
原因二:WIFI密码输入错误
解决方法:
1、解锁手机屏幕
2、点击手机桌面上的设定
3、开启WLAN,并且点击WLAN。
4、长按相应的SSID无线网络名称,选择忘记网络。
5、然后关闭一下WLAN,重新开启,重新点击WLAN,点击原SSID无线网络名称,输入正确的WIFI密码,点击连接。
原因三:无线路由器缓存故障
解决方法:
切断无线路由器电源,过5分钟重新接通启动,手机再尝试连接。
原因四:手机与其他设备的IP地址冲突
解决方法:
1、解锁手机屏幕
2、点击手机桌面上的设定
3、开启WLAN,并且点击WLAN。
4、长按相应的SSID无线网络,选择修改网络配置。
5、下例以路由器IP 19216811为例:
IP设定:选择静止
IP地址:1921681200(19216812~1921681254中任一一个IP地址都可)
网关:19216811
DNS1:19216811(也可填写地区通用DNS)
DNS2:可不填
点击储存。
1把手机关机重启、路由器复位,然后重新连接无线网络。
2请确认路由器的传输带宽(支持80211n的路由器支持的带宽为40mhz,建议设置为20mhz),再次确认路由器网络是否正常。
3确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。
4如果仍然不能WLAN上网,建议尝试使用静态IP。方式:设定-(连接)-WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关。
5连接其他路由器尝试尝。
6备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试
note3无法连接WiFi网络的可能原因及解决方法:
1首先检查无线路由器是否正常工作,可以使用其他手机或者数码产品连接该 WIFI 信号,如果都能正常连接和正常上网,那么一般来说这个路由器是可以正常工作的。
2手机开启了休眠状态关闭网络。
检查手机是否开启休眠状态下关闭网络的选项,手机过一段时间就会断开连接或者接收不到后台聊天软件的可能原因是误开启手机休眠关闭网络的功能。
3长时间使用路由器,路由器可能会出现假死现象。重启无线路由器即可。
4认证类型不合适。尝试更改路由器的认证类型,选择安全的 “WPA2-PSK” 类型模式要好,下面的加密算法最好选择 “AES”。
5手机或路由器网络设置异常。考虑恢复路由器出厂设置和手机网络设置。
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,建议您:1重新开关机后开启尝试
2尝试其他时间段登录。
3卸载重新安装尝试
4备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(进入手机设定-一般-重置-恢复出厂设定)或将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及****请您访问:http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
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