1确认同一无线网络下的其他设备连接是否正常,排除网络问题。
2若其他设备可以连接,请检查输入的无线网络密码是否正确。
3尝试忘记网络操作后重新连接。方式:设定-WLAN-点住未连接成功的无线网络名称不松手-忘记网络,重新搜索连接。
4若无效,请分别重启手机和路由器后再次连接尝试。
5检查设备系统版本,升级至最新版本。
6若依然无法连接无线网络,建议备份手机中的重要数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设置尝试。
若上述操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
三星服务中心:
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
手机连接wif的时候出现验证错误一般有以下几种原因:
1 手机内置的无线模块损坏。这种只能进行去售后进行更换。
2 WIF密码被更改了。
3 路由器的问题。这种只要路由器重启或者复位,一般都可以解决。
4 手机IP地址不对。
修改IP地址的操作如下:
打开手机“系统设置”
选择WLAN
进入后选中你的无线网络长按几秒弹出选项
选择选项“修改网络”进入修改网络页面
勾选“显示高级选项”
“IP设置”里将“DHCP”改为“静态”
IP地址”改为路由器地址池开始至地址池结束范围内IP
“网关”、“网络前缀长度”、“域名1”、“域名2”按照默认的输入一遍后输入密码保存--然后退出重启,再开就可以了。