若手机在使用照相机功能时出现拍照模糊的情况,建议您:1检查摄像头镜头是否清洁,可使用干净的软布轻轻擦拭。2检查镜头是否有磨损。3检查对焦是否准确;手机/平板电脑对着待拍物不要晃动。4调节照相机分辨率。5检查照相机是否设置了不适合的拍照模式,重置相机尝试:照相机-设定(小齿轮)-重置。6若在光线较暗的环境下,建议打开手机闪光灯功能或人工添加辅助备光设备拍照。若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心检测。
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,如需了解手机维修及配件价格,您可以:
1咨询当地三星服务中心了解维修费用:将手机送至就近的三星服务中心,工程师将根据产品检测结果确定机器具体维修价格。
2登陆三星官网查询包修期外维修费用参考基准以及零配件参考价格。
1)包修期外机器维修费用参考基准:
http://wwwsamsungcom/cn/support/warranty/warrantyInformationdopage=POLICYWARRANTY&cid=cn_ppc_support_service_policy_120522
登陆网页后点击左侧“包修期外维修费用基准”查询。
2)包修期外机器维修零配件参考价格:
https://support-cnsamsungcom/supportcn/support/material_price/indexaspx
目前通过三星官网可查询:主板、屏幕、尾插、后盖、字符的参考价格。填写产品型号时请输入完整的型号。参考价格是以当时查询结果为准,价格可能会有变动,请及时关注信息变化。
(注:若无法打开该链接,此情况可能和手机浏览器有关,建议点击下方“电脑版首页”,进入三星官网-售后服务-服务政策或零配件参考价格查询,)
服务中心地址及****请您访问:
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
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