根据您的描述,建议您:
1重新开关手机及无线设备
2长按住网络名称-选择忘记,开启手机wlan,搜索信号连接尝试
3如果条件允许,更换其他路由器或者无线连接尝试是否都是出现此现象
4备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
若问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测。
服务中心查询请点击以下链接:
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
若Note2手机无法打开WIFI开关,建议您:
1重启设备查看能否恢复。
2检查手机是否安装过第三方网络管理软件。若有,建议卸载删除尝试。
3若无效,请备份手机中数据(联系人、信息、等),将机器恢复出厂设置。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检测,由专业工程师为您解决。
若手机WIFI信号弱或不稳定导致频繁掉线,建议:
1查看其他设备连接该无线网络信号是否较好或满格。
2检查连接该无线网络的设备是否较多。
3将手机重启,重新搜索WiFi信号。
4若是家用路由器,建议断开电源一段时间后再次插入尝试。
5如果使用网络运营商的无线网络,建议更换其他位置尝试。
6更换其他无线网络试一下。
7备份机器中数据(如:联系人、短信、多媒体等),然后恢复出厂设置。
若上述方式操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查