1、点击电话上的“微信”应用图标 2、找到微信好友发送的语音信息，用手指按住语音信息不动，即会出现功能菜单。由于软件默认是采用扬声器，所以会看到“切换到听筒播放”选项，点击即可切换到听筒模式 注：“听筒”即指机头部分，我们平时打电话时用的就是听筒。“扬声器”即指外置，比如放歌时用的喇叭。 3、随后即可看到屏幕上显示“当前为听筒播放模式”信息，并且在微信好友右边还可以看到一个“耳朵”标志。由于是听筒模式，需要把手机靠近耳边才可听见 4、另外还有一种方法，即使没有设置为听筒模式，只要把手机贴进耳朵即可自动切换为听筒模式
打不开可能是设置有问题；可以参考下面方法解决；以安卓手机操作为例：
1、首先在手机里找到微信app，点击打开。
2、进入微信后，选择右下角我。
3、然后在我的页面里点击设置。
4、进入设置后，点击选择聊天。
5、然后在聊天里找到使用听筒播放语音。
6、把这个听筒播放语音的开关关闭，即可使用免提听语音。
在微信设置中就可以设置了。
具体步骤：
点微信右下方的“我”选项；
点“设置”选项；
点“通用”选项；
查看“听筒模式”是否被开启；
如果设置正常，你调整下音量。
最差就是你靠听筒太近（也就是前置摄像头那块），会自动切换成听筒模式。
你好。如果手机在打电话或者微信语音通话过程当中听不到任何声音。首先建议您检查一下手机有没有静音？如果手机是处于静音的状态建议解除静音模式再次尝试。如果手机没有处于静音的状态这种情况下，不排除是手机的听筒出现问题。但是楼主的手机扬声器也是没有办法打开的状态。这种情况下也不排除是系统问题。楼主的这种情况首先建议你先从软件的层面去排除下。因为微信和打电话都听不到声音。所以建议您可以先将手机重启尝试能否解决。如果重启之后还是不行的话。建议可以将微信升级一下版本。或者将手机版本升级包括可以还原手机的出厂设置看看能否解决。因为有可能是手机系统或者软件的问题导致的没有办法正常听到声音。将软件或者系统还原升级包括可以安装最新版本，基本上就可以从软件层面去排除是不是软件引起的问题了。
如果楼主在尝试以上操作步骤仍旧是不能解决的话。建议楼主可以将手机拿到售后去检测一下。因为手机硬件出问题也有可能会导致这种情况发生的。因为听筒出现问题导致扬声器没有办法打开也是有可能的。但是如果有硬件问题的话主要还是考虑你的听筒可能出问题了。毕竟有时候如果听筒出现问题有可能会系统误认为扬声器也是没有办法使用的状态，所以系统也会限制扬声器的使用，但是这种问题一般更换听筒就可以解决的。
