您好：
根据您的描述建议您：
1检查是否使用的是原厂耳机
2检查是否可以使用耳机正常通话
3关闭手机重新启动，将耳机插入到底尝试
4若问题依然存在，建议您携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心地址请您访问：
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
祝您生活愉快！
欢迎您访问三星数字服务平台：http://supportsamsungcomcn/ask
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，您可以尝试：
1重启手机
2检查送话孔是否有遮挡物（屏幕下方）
3拨打不同联系人电话，是否都是如此
4更换其它地理位置测试，是否为网络覆盖问题
5更换一张SIM卡试试
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
具体服务中心查询请访问：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
1可能是由于设置关闭所有声音选项导致，建议您通过手机设定-（我的设备）-辅助功能-（倾听）-关闭所有声音，取消对勾。
2设定-声音-音量，将各项音量调大尝试。
3若无效，请备份手机中数据（联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师进行检测。
手机通话中对方听不到声音，只能用耳机或者扩音才能听见
1，这种情况属于耳机模式。
2，应该是：这个微动开关失效引起的，就是耳机已经拔出，但是开关没有及时断开。
3，可以尝试快速拔插耳机多次，看看是不是可以让标志消失。
4，如果还是不行，应该要拿到手机的售后网点更换个耳机插孔了。
5，耳机模式都是自动切换的。当耳机插入，就会有这个耳机标记出来。
6，这个是由于耳机插孔中有个小的微动开关，当插入耳机，点动开关，就切换到耳机模式。
7，如果拔出耳机，开关断开，就会取消该标志。
手机通话中只能用耳机或者扩音对方才能听到声音您好，
你好，建议你清理一下手机后台执行程式，清除一下手机快取垃圾，关机重启一下试试，还是不好用的话，建议你重刷一遍韧体或者更新到最新版韧体
三星note3打电话和接听电话只能用扩音，或者用耳机，不然听不到对方声音，对方能听见我的声音明显是听筒坏了不是吗
手机通话时听不到声音开扩音或者耳机都能听见听筒坏了，扩音用的是扬声器(喇叭)，不是一个物件。
手机接电话听不到声音了，但是用耳机或者扩音能听见，谁能帮我一下对方能听见我的声音很明显听筒坏了 拿去修一下
苹果用了耳机后，听筒就没法用了，通话只能用扩音，用耳机对方能听到我的声音但我听不到声音？
如使用耳机的时候听筒没声音那是正常的，但拔了耳机后听筒还是没声，且对方能听到的话那么就是手机的介面或主机板耳机电路出现问题的，要维修才行。
魅族MX2是不是只能用耳机打电话，我用手机直接打电话不能打，只能听见对方声音，对方听不到我声音这是不可能的…明显话筒部分有问题、挨着听筒什么事啊…如果还在保修期内尽快到售后维修。
刚刚买的三星s4通话听不见声音或者 对方手机只能听见噪音尊敬的三星使用者您好：
根据您的描述，建议您尝试以下操作：
1通话过程中，调节音量上键
2重新开关机
3待机画面点选应用程式-设定-更多设定-行动网路-网路模式-选择仅GSM
4尝试不同联络人，是否都是如此，排除是否对方手机问题。
5更换SIM卡后测试
6更新下手机系统版本后测试
7备份手机资料（电话薄、简讯息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设定尝试
若问题依然存在，建议您携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：:supportsamsung/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽，请点选：supportsamsung/survey
6plus用耳机或开启扩音对方才能听到声音用微信或唱吧等App试一下手机麦克是否可以使用
如提示该App想获取麦克风许可权，确认开启，如果还不行，硬体问题
在接听介面确认是否开启静音模式，如果开启，取消，还不行，上拉出控制中心，里面有AirPlay，点开，确认是否手机一直蓝芽或Wifi连线其他外放装置，或者干脆关闭蓝芽和Wifi再试，如果还不行，硬体问题
不死心，点开设定-通用-辅助功能，里面有助听，能开启的都开启，能调大的都调大，还不行，死不死心都是硬体问题，联络售后
手机在通话中突然听不到对方的声音。没讯号呗。或者移动的事
