尊敬的三星用户您好:
若您是指忘记手机锁屏密码,建议:
1确定手机是否绑定了三星账户,且数据开关开启,可登陆http://wwwsamsungdivecn通过手机的远程控制自行解锁
2若没有绑定三星账户,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行安全解锁,具体服务中心地址请您访问:http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
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