若您的手机在使用过程中出现卡顿、运行速度缓慢、有时没反应等情况，原因有以下几点：
1后台运行程序过多。请您结束在后台运行的不需要的软件程序，经常清理后台以提高手机运行速度。
2手机内存不足。请您定期将不需要的文件删除、卸载；以提高手机运行速度。
3若是运行某第三方软件时卡顿，建议将其卸载或安装其他版本尝试。
若上述操作均无效，查看更多解决方案：
（1）查看手机是否存在版本更新，升级至最新版本。
（2）若第三方软件或自带功能运行时均缓慢，请备份手机中数据，将手机恢复出厂设置。
（3）若上述方法均无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮您处理。
你试试以下办法吧
1、用腾讯手机管家-软件搬家- 移动所有可以移动的应用程序数据到SD卡。
2、在手机文件管理中，删除软件安装包，文档，压缩文件，以已删除软件命名的文件夹。
3、从来没有清理过微信缓存，导致微信和聊天记录等缓存过多，占用了大量内存空间。这种情况，清理一下微信就能解决空间不足的问题。
4、用腾讯手机管家加速小火箭，关闭后台应用进程一键清理内存和无用进程的功效。提升手机运行速度。
建议：1重启手机，打开相册查看。2退出相册，重新进入查看。3设定--应用程序管理器--全部--相册--清除默认值。4若相册照片存储在内存卡里，换其他内存卡。5将数据备份（联系人，短信，等），恢复出厂设置若问题依然存在，建议携带上购机发票、包修卡和手机送到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮助检测。
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，若手机查看相册时出现卡顿、死机现象，建议您：
1重启手机尝试。
2若照片存储在存储卡，取出存储卡后打开相册尝试。
3待机-应用程序-设定-（一般/更多）-应用程序管理器-全部-相册-清除数据。
4备份数据（联系人，短信，等），恢复出厂设置（设定--重置--恢复出厂设置）尝试。
若问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证将手机送至您就近的售后服务中心检测。
具体服务中心查询请访问：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://supportsamsungcomcn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽，请点击：supportsamsungcomcn/survey
