具体操作方法：
1、打开手机，找到手机上面的QQ，点击进入。
2、进入到手机QQ界面，点击左上角的个人头像进入。
3、在我的个人界面，选择我的文件进入。
4、在我的文件里面，就会看见微云网盘。点击进入
5、进入到微云文件里面就会见到保存的各类文档、照片等。点击后面三个小点，可以进行分享，下载等操作。
根据您的描述建议您操作以下方法尝试：
1、手机重新拍照查看显示是否正常
2、查看是否为存储卡问题，请您取出存储卡，重新拍摄尝试（排除存储卡问题）3、重置相机尝试（照相机-设置-重置）
4、卸载近期下载安装的第三方软件（第三方软件兼容性）
5、备份手机重要数据恢复出厂设置：设定-重置-恢复出厂设置（排除软件问题）
如果您的手机之前恢复出厂设置或者删除照片操作后，而且删除前也没有备份，那么照片是无法找回的，若您没有删除照片或恢复出厂操作，那么以上操作后，问题依然存在，那么请您携带购机发票、三包凭证和手机联系三星服务中心由工程师检测。
三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
手机qq微云在我的文件中打开。
手机：华为Mate40，系统：emui110，软件：QQv850。
手机qq打开微云的具体操作步骤：
第一步：打开手机qq后，按主屏幕向右拉，在出现的界面中找到我的文件并点击，如下图所示。
第二步：进入我的文件界面后，就能看到微云文件，点击打开，就可以看到微云中的文件了，如下图所示。
