我的三星I9300购买5天就出现自动关机又自动开机,并且电话打不进的现象,这属于7天无理由退换货吗?

新手学堂028

我的三星I9300购买5天就出现自动关机又自动开机,并且电话打不进的现象,这属于7天无理由退换货吗?,第1张

您好:

三星手机退机换机的标准是:机器从购买日期计算,在7天之内如果出现性能故障,可以进行退机、换机 、维修。在第8日至第15日内出现性能性故障可以换机、维修。机器购买超过15天在一年之内,机器出现性能性故障整机包修一年。

根据您描述的情况,建议您携带购机发票、三包凭证和手机联系当地三星服务中心,由工程师检测判断。经过三星服务中心检测判断后符合退换机标准的,三星服务中心会给用户开具换机单,用户携带换机单联系购买手机的经销商进行换机处理。

三星服务中心具体位置请点击以下链接:

http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星电子官网了解更多内容:http://supportsamsungcomcn

尊敬的三星用户,您好!

很抱歉,根据三包凭证规定产品在7日之内无人为损坏的情况下出现硬件损坏,支持退货,三星I9070手机属于联通定制机,支持中国联通SIM卡和联通3G网络。

祝您生活愉快!

您好!

手机三包法有明确规定:

1、自售出之日起7日内,移动电话机主机出现性能故障,消费者可以选择退货、换货或者修理。

2、自售出之日起第8日至第15日内,移动电话机主机出现性能故障,消费者可以选择换货或者修理。

根据您的描述,如果您的手机在有效期限里经三星服务中心检测有性能故障时,是可以享受七天包退,十五天包换的。

希望回答能帮助到您!感谢您的支持!

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