1检查使用的是否为原装皮套。若不是，请您更换三星原装智能皮套后再次使用。
2若是使用智能皮套自动解锁功能，需要提前设置该操作。方式：设定-（一般）-配件-自动解锁-打勾。
3重新安装皮套尝试。
4若使用三星原装智能皮套仍然无效，请您备份好手机的个人数据（如电话薄、信息、多媒体资料等），恢复手机出厂设置：设置-重置-恢复出厂设置。
若问题依然存在，请携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：
1重启手机或者更换环境尝试。
2部分型号支持更改网络模式，请操作：设定-更多设置（更多网络/无线网络）-移动网络-网络模式-仅GSM（或2G）。
3设定-更多设置（更多网络/无线网络）-移动网络-网络运营商-搜索网络，搜索可用运营商并连接。
4关机取出SIM卡，使用橡皮擦拭SIM卡芯片。
5更换其他SIM卡。
6备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等），恢复出厂设置尝试：设定-重置-恢复出厂设定。
若以上操作后问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证和手机到当地三星服务中心由工程师检测。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://supportsamsungcomcn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
如需帮助，请访问supportsamsungcomcn, 官网将为您提供多渠道服务支持！
1、打开USB调试
设定-更多-关于设备-狂点内部版本号-返回打开（开发者选项）-USB调试打钩还有设定-更多-安全-未知来源也需要打钩的
2、验证是不是八核 下载一个安兔兔 ，然后里面有一个看版本信息，8核的cpu显示的是：4+4 ， 4核的cpu显示的是：4
3、三星Galaxy S4截屏 三星Galaxy S4截屏方式有两种，第一种比较常用，可将设备连接电脑通过豌豆荚、手机精灵等应用进行截图;如果没有数据线和电脑，Galaxy S4设备自身同样支持截图，可将手掌侧面从屏幕左方向右方滑动，屏幕闪现白色后表示截图成功。
4、自动暂停 设定-我的设备-智能屏幕-智能暂停打钩眼球控制的设置
5、如何能让手机当做路由器，使其他手机或者电脑上网？ 这是S4中的“便携式WLAN热点”服务可以达到的效果，只要进入设定-连接-更多网络-网络分享和便携式热点，开启“便携式WLAN热点”，系统会自动设置好热点名称和密码，其他设备只要连接到该热点，就可以通过手机的网络上网了。
6、我手机里安装了许多同类型的软件，例如播放器这类的，我之前修改了默认播放器的设置，请问如何恢复？ 这个情况可以进入设定-更多-应用程序管理器，在里面找到你所设置的那个默认播放器的名称，点击进入，找到下面的一项“默认启动”，点击其中的清楚默认值就可以恢复到系统默认的播放器了，也可以重新设置其他播放器为默认。
7、请问我手机后台中运行的程序怎么关掉？ 在任意界面长按Home键，调出任务管理器，在其中找到你想关闭的那个程序，点住往任意横方向拖动就彻底关闭该程序了，如果想关闭所有后台任务，只要点击右下角的按钮就行了。
8我的屏幕看起来比其他人的都要艳，这个可以调吗？ 这个在屏幕模式中可以对屏幕的显示效果进行调节，具体方法是进入设定-我的设备-显示-屏幕模式，系统默认是根据画面内容自动调整，当然您也可以在动态、标准、专业照片和**四种模式中手动选择。
9我有时候躺在床上看**，手机会突然没声音了，这是什么情况？ 这可能是因为您开启了翻转静音功能，在日常情况下，如果有来电却不方便接听，只需要将屏幕朝下翻转就可马上静音，您可以在设定-我的设备-动作与手势-动作中关闭最下面的翻转功能。
10在待机界面下将音量调到最小只是来电音量，但是进入游戏还是会有声音，有什么方法能彻底把声音关了呢？ 如果您需要完全静音，可以在任意界面长按电源键，然后点击左下角的静音按钮，这样就可以彻底关闭声音了。
11机器自带的计算器只能完成简单的运算吗？为什么没有高级计算器？
如果您的手机开启了自动旋转的话，只要把手机横过来就会出现高级计算器了。
您好：很抱歉，您咨询的三星I9500手机使用原厂保护皮套可以默认在皮套窗口进行接听，手机中是没有相关设置的，如果不能正常接听，建议您首先检查皮套是否为三星原厂皮套，如果是，但是不能实现接听功能，建议您：1查看手机是否最新下载安装了某第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象，建议您将其卸载尝试（设定-更多-应用程序管理器-选择已下载-卸载）；2如果没有恢复正常，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-账户-重置-恢复出厂设置）；3若问题依然存在，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522希望可以帮助到您，祝您生活愉快！欢迎您访问三星数字服务平台：http://supportsamsungcomcn/ask
