如果三星I9128I手机忘记手机锁屏PIN密码，且满足以下条件，建议：
1已经开启远程控制、移动数据（或WLAN）
2手机绑定过三星账户,登陆三星官网-应用-查找我的手机，使用三星账户登陆后，点击“解锁我的设备”，通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式，直接更改为默认的滑动解锁方式，然后滑动手机解锁即可。
3若无效、备份PIN密码忘记或不符合上述要求，请将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助进行安全解锁。
如是卡被锁了，手机上一般会显示请输入PIN码或PUK码，PIN码初始值为1234，PUK码印在买卡时镶嵌手机卡的卡片上，是8位数的数字，共有10次机会输入。超过10次后，USIM卡会自动启动自毁程序，使SIM卡失效。只有重新到营业厅补卡。
可以通过双清解决问题。。一般双清都是刷机的，双清就清除数据，清除缓存的意思，一般手机在关机状态下同时按住所有按键，当出现开机动画后都松开这时就进入recovery中，用音量键分别选择里面两个w开头的选项，home键确认后进入，选择yes开头的那项后确认，如何进入recovery各种机型差不多一样，具体你可以搜一下你的手机如何进入recovery。
recovery 界面, 找到wipe data/factory reset 清除用户数据并恢复出厂设置（刷机前必须执行的选项） wipe cache partition 清除系统缓存（刷机前执行）（系统出问题也可尝试此选项，一般能够解决） 这俩个就是双清。
